思维混乱、讲话没条理？乔布斯也在用的3招，让你成为表达高手

　　跟客户沟通，总是词不达意，沟通效果差，甚至经常收到客户投诉？

　　跟人聊天，总是没办法言简意赅说清楚你的目的，结果发出去的信息都石沉大海？

　　这些问题，是否经常在你身上发生？并且给你的工作和生活带来了非常不好的影响？

　　日本知名教育学家——斋藤孝曾经收到一个来自客户的邮件。

　　客户希望邀请斋藤孝来参加公司的活动，但因为表达不清楚，斋藤孝干脆拒绝了这次邀请。因为一个一个问题去慢慢咨询，斋藤孝觉得这样的沟通成本太高了。

　　一个思维混乱，讲话没条理的人，与人沟通时往往特别低效，也不容易获得更多的合作机会。

　　甚至，还会给人留下这个人工作很低能的坏印象，那么，我们应该怎么解决这个问题呢？

　　《请停止无效努力》这本书中，给出了一个完美的解决方案，运用结构化思维便可轻松解决这个沟通难题。

　　二，具体怎么操作呢？

　　1.想主题

　　假设老板现在问你，你对客户提出的方案怎么看？

　　你这样回答：“关于这个案例，我有三点想法。“这样的观点只会让人觉得平庸无奇，缺乏兴趣继续听下去。

　　但如果你换一种表达方式，直接开门见山抛出观点，”我认为这个方案有利于公司，但对客户的利益来说可能存在负面影响。“

　　这样的回答能够马上抓住听众的注意力，并吸引对方继续听下去，同时还能引导别人思考，为什么你会这么说，接下来会有什么与之不同的观点？

　　当别人征询你的意见时，你脑海中可能有许多想法，如果你一股脑把它说出来，给人的感觉等于什么都没说。

　　因为你涉及到的点太多了，没办法把它们说得很深入，只能停在表面。

　　比较讨巧的做法是，选择其中一个点，先声夺人亮出你的观点，并且根据这个观点来展开下面的内容，这样更容易把它说得清晰有力，显得有理有据，也更容易给人留下深刻的印象。

　　2.搭架子

　　架子指的是关键字，既能提醒你接下来应该说什么，又能帮你梳理出比较清楚的表达逻辑。

　　那么架子，可以分为哪些类型呢？

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　　类型一：时间架子

　　时间架子说的按照时间的先后顺序展开内容，举个例子：

　　现在面试官问你，你之前那份工作是做什么的？

　　你可以这样回答：面试前，我的工作主要是从众多简历中挑选出与岗位匹配的人才，面试中，主要对面试者进行提问，并通过对方的表现来确认是否跟工作需求相匹配，面试后，跟领导汇报情况，并确认要不要录用。

　　面试前，面试中，面试后，就是通过时间顺序来进行作答的，这样做的好处是可以让人清楚地了解你的工作内容，符合表达逻辑。

　　此外，时间架子包括的类型非常多，除了表示时间顺序的词汇之后，还包括任何以时间前后为结构的概念。

　　比如，首先，其次，最后。少年，青年，壮年等等。

　　类型二：空间架子

　　空间架子指的是以空间变化为顺序的表达逻辑。

　　比如，前面回答工作内容的例子，如果不按照时间顺序的逻辑来展开，也可以按照办公室，面试地点和会议厅这样的空间架子来描述。

　　代表空间架子的词语还非常多，比如北京，广州，上海。外壳，屏幕，键盘等等。

　　类型三：三脚架子

　　在演讲上有个很著名的”黄金3点法则“，也就是说无论你要表达什么主题，都列举3个要点来进行论述和说明，太多了显得拖沓，太少了又显得观点单薄，3点是最为恰当的。

　　三脚架子跟”黄金3点法则“的原理不谋而合，指的是从三方面来描述清楚主题，比如现在有人问你如何写作，可以从多读，多写，多思三个方面来进行阐述。

　　值得注意的是，三脚架要遵循一个原则，相互独立，却又完全穷尽。

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　　3.找素材

　　我们都知道内容需要数据和理论来支撑，但往往忽略了内容之间的相关性，这样会给人一种话题非常跳跃，逻辑不够紧密的感觉。

　　因此，表达的时候要注重话题的连贯性，最好采用承上启下的方式。

　　这样有利于让你的发言看起来更有逻辑和条理，也能让人一下子就抓住重点。

　　举个例子，乔布斯在推出第一款苹果手机时，曾经公开发表过一段言论：

　　苹果手机是一家革命性的公司。为什么这么说呢？

　　1984年，推出MAX电脑，改变了整个电脑行业，2001年，推出iPod随身听，不仅改变了人们听音乐的方式，也改变了音乐行业，2007年，推出苹果手机，我相信它将改变更多行业。

　　乔布斯的这段演讲，就是根据想主题——搭架子——填素材3步完成的。

　　苹果手机是一家革命性的公司就是主题。

　　1984，2001，2007是时间架子。

　　而，推出MAX电脑，改变了整个电脑行业。推出iPod随身听，不仅改变了人们听音乐的方式，也改变了音乐行业，推出苹果手机，我相信它将改变更多行业。

　　这些就是素材。

　　思维混乱、讲话没条理？乔布斯也在用的3招，让你成为表达高手

　　三，如何训练，才能快速地成为表达高手

　　对于大多数人而言，在平时的工作中，我们可能很少会公开发言，直接去跟领导汇报工作，所以我们要在日常生活中抓住机会，对自己进行训练。

　　比如，中午吃饭，你可以思考午餐这个话题如何搭架子。

　　用时间架子：早上，中午，晚上。

　　用空间架子：在家里，在食堂，在办公室吃饭。

　　用三角架子：湘菜，粤菜，川菜。

　　之后，我们还可以练习套路。这里可分为3个阶段：

　　第一阶段，用套路给客户写邮件，按照想主题，搭架子这样的方式进行有效沟通。

　　第二阶段，开会时用套路发言，同时邮件也不要停止。

　　第三阶段，用套路进行一对一沟通。

　　按照这样的节奏不断练习，即便现在的你只是菜鸟，但在日积月累的进步中，迟早也会变成表达高手。