《情商高，就是说话让人舒服》读后感

任艳

说话不只是一种“语言”，还是一门“艺术”！说话要有艺术的魅力。一句恰到好处的话，甚至可以改变一个人的命运。本书以“说话让人舒服”为主题，将语言和人性有效地结合起来，通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，教会我们如何通过洞察别人的心里来说出让人爱听的话，如何通过体察别人的需要来说出让人开心的话，如何通过"包装"自己的语言来说出不伤人的话……让你的每一句话都说得得体又令人舒服，到哪都受欢迎!
总结全书的三个特点：
1、说话不要直言不讳，要根据场景、说话对象思考后再说，忌讳说话主题不清、观点不明确，反对发表意见时观点模糊，模棱两可。
2、揣摩对方的意图和想表达的想法，尊重他人前提下好好说话。首先考虑对方的想法，不要只是考虑个人感受和利益，要提倡大局意识，要以欣赏和信任的心态对待其他人。
3、选择对双方有利的措辞，要以公司的大局利益考虑，思考和说话必须顾全大局，以包容的心态维护大家共同利益。