演讲与口才杂志社
文/邱素敏
原创
车间主任老刘,六十多岁了,干了半辈子班长,在处理人际关系上很有一套,他的口头禅看似粗糙,却有很深刻的哲理。
人心换人心,你真我更真。在基层呆过的人都知道,带徒弟是件棘手事。领导交代不带不行,可是徒弟一旦掌握了核心技术,对师傅就是个威胁,所以很多师傅都会留一手。可是,老刘却笑呵呵地说:“人心换人心,你真我更真。别把人想得那么复杂。我对他全心指教,相信他也会知恩图报。”老刘带了三个徒弟后,被提升为车间主任,原因是他找到了能代替自己的接班人,那些离了自己机器就不能转的老油条顿时傻了眼。
常思己过,莫议人非。作为车间主任,老刘面对的是一群文化、素质都不高的职工,人多矛盾就多,有人就背后议论,骂他处事不公。老刘大会上公开宣称:“听说有人骂我,我不需要知道你是谁,我只想知道你骂的啥,我好反思自己的不足。常思己过,莫议人非嘛,有意见投意见箱里去!你瞎嘀咕有啥用啊?”
嘴是孬种,手是好汉。说得头头是道,却眼高手低,胡干蛮干,一直是基层最头痛的问题。有人面对批评总是找各种理由,推倭扯皮,胡搅蛮缠。为此老刘气呼呼地说:“嘴是孬种,手是好汉,少说话多做事!嘴上说得好不如手上干得好,说话前,舌头在嘴里转几圈,想好了再吐出来!不要信口开河,伤人伤己。”
帮人就是帮己。对一个企业来说,最重视的是凝聚力,反对把个人利益凌驾在集体利益之上的冒进精神。可总有人想做出头鸟,只顾自己拼命奔跑。为此老刘每周开会都再三强调:“帮人就是帮己。只有大家齐心协力,树立团队精神,懂得合作,才能实现共赢。三个臭皮匠,抵住一个诸葛亮,你们懂不懂?大象遇到洪水被淹死,可小小蚂蚁却能生存下来,原因你们懂不懂?抱团!”你点的每个赞,我都认真当成了喜欢
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