“立刻”回答，“及时”接话，小韩发自内心的尊重对方可对方真的

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　　学生小韩是个热心的人，也是一个心里装着别人的人，说话的速度比较快。上班两年多了，领导和同事并不是很喜欢他，他很苦恼。

　　“老师，您说好的沟通一定是把别人放在心里的，一定是首先尊重别人的。我和别人交流，特别注意这点。所以，在别人对我发问时，不管是问什么问题，我都立刻地回答对方；别人说话稍有冷场，我都及时接话或都找话，力争不让对方尴尬。总而言之，我与人沟通时，我一直顾及对方的感受，尊重对方。但不知道为什么，同事们并不是很喜欢和我说话。我真的一直从心里尊重对方，并且也是这么做的，真不知道为什么。”

　　要想获得良好的沟通效果，首先要把别人放在心上，要尊重别人，这是必须的，我在前面的推文中也多次强调过。但有一点，你的尊重必须让对方感受得到，尊重才有意义；你的尊重对方的行为真的给对方带来愉悦，尊重才有价值。

　　如果你出于对别人的尊重所进行的沟通方式和说话的具体内容没有能让对方有这样的感受，尊重就只是自己的一厢情愿，而没有走进对方的心里，甚至还会引起对方的反感。

　　像小韩遇着提问立刻回答，感到冷场就立刻接话，自己觉得是尊重对方，但在这样的情况下说话，常常会出现问题。

　　比如，这样说话常常出现口误，因为说得过快自然犯错的几率就大。这是没有什么好解释的道理，就像我们吃东西吃得过快，也会伤到舌头一样。对于对方的问题，你可以回答得快一些，但是也要给自己留有思考的空间吧。即便你最后回答的特别快，但没能够满足对方也没有用吧。

　　比如，这样说话容易让对方觉得你是在抢对方话，会让对方觉得你特别不稳有点急躁。你的这个行为很有可能就会引起对方情绪上的小波动，因为人都是有自我保护意识的。当对方感觉到你是在抢他的话时，他就会特别敏感的保护自己的话语权，比如说不等你说完，他就会把你的话给抢过去。

　　比如，这样说话会让自己落入陷阱，如果别人故意利用你的这个特点，你就会自己钻进人家的圈套。当你知道了之后，肯定就后悔莫及了。所以尊重对方不一定非得要对对方的问题回答得那么快，以防被坏人给利用了。这种陷阱在职场上特别容易被领导所用，所以大家伙在跟领导之间的沟通上，要引以为戒。

　　比如，这样说话容易引发争执，因为你回答的越快，矛盾产生的也就越快。如果你经过深思熟虑之后再回答，就不会偏离主题，同时也就减少了矛盾的产生。要不然的话，你回答的越快，矛盾产生的也就越快。那么你和对方之间的争执也就流露的特别明显了，完全是可以避免掉的麻烦嘛。

　　比如，这样说话会降低效率，发生了以上这些情况，就自然影响你们沟通的效率。如果你回答的特别快，而且回答的又特别满足对方的要求，那就真的是比较完美了。但这种情况出现的几率，如同你去买一注彩票要中一等奖的几率。所以在回答对方问题的时候，没有必要那么快。“立刻”回答，“及时”接话，意识没有错，但行为上一定高度注意，别让尊重的意愿化为泡影，甚至适得其反。