世界只生产两种角色：劳苦哺乳的妈妈和哭闹不止的婴儿

　　点击↑ “曾奇峰心理工作室”，看看多少好友已经关注

　　1.

　　支持“艺术创作”的服务员

　　我曾经一度迷恋北京的服务业，认为将服务进行到底是一个城市进步的标志。

　　若论“服务”的集大成者就是海底捞。上周大半夜，我和朋友跑到海底捞去吃火锅。进门，服务员热情洋溢地招呼我们，更贴心提示洗手间的位置。

　　朋友是个温柔的人。当服务员问，你需要这个吗，你要那个吗？她都说，好的好的。于是，服务员给她端上了一样又一样的食物。我俩有一样的臭毛病，总是“好的好的”不离嘴。结果，毛巾送上了多条，银耳羹盛了两碗，食物煮了半锅。这让我有种衣来伸手饭来张口的错觉。

　　朋友还是个“脑洞惊奇”的摄影爱好者，看见摆在身边的玩偶羊，按耐不住“艺术家的性格”，将自己的围裙脱下来套在小羊身上露出了迷之微笑。

　　此情此景被服务员小姐姐撞见，她对朋友热切一笑说：“我给你拿个小围裙来。”听后，我朋友一脸迷惑，她万万想不到有人愿意支持她做“艺术创作”。

　　终于，在小姐姐与我朋友通力合作下，小绵羊穿上了小围裙。朋友心满意足，我在旁边哈哈大笑。

　　作为顾客我们在这种地方消费是一种享受，不但得到情感上的照顾，还装着满满的自信回了家。但是在我们尽情享受时，我们很难体会服务员笑脸背后的压抑，更难想象他们在执行什么样的工作守则。

　　2.

　　服务者的觉悟“服从至上”

　　前天，去一家小面馆吃面，我注意到其中的一位服务员。她六十几岁，短发，身型干练，笑脸，像极了邻家大妈。看她穿梭在店内的餐桌中，提醒大家用手机点餐，上菜、送水、回答顾客的问题，时而会流露出一点力不从心地慌乱。

　　一会儿，一位男性工作人员走近她，仿佛在给她讲工作守则。听后她立即说：“我知道，我之前在某某某家电工作时，上午上两次厕所，是要被开除的。”

　　我无意间听见这话，又心痛，又惊讶。我很难想象在她亲切的笑脸下，承载了巨大不适感。更难想象在“人性化”的服务背后，执行着“非人性”的守则。原来每一种“服务”背后都有与之相等的“代价”。

　　当我们对服务员的要求越来越高，需要一个：笑脸迎人、任劳任怨、无微不至、不能犯错的服务员。这是我们对母亲需要的延伸。而我们对服务员的苛刻，也是对母亲的打击报复，或者弥补曾经忽视与失落。

　　现实中，一个人长大成人的标志是成家立业，也就是说拥有做“母亲”的能力。但我们忽略了一件事，成家是给他人当妈，立业也是给他人当妈。

　　（这里谈到的是母亲的角色，而非真实的母亲，有时父亲也在承担母亲的功能）

　　工作中我们需要扮演大量的“角色”，我们其中的一个隐藏角色，就是给客户当妈。工作干得漂亮，是有能力给更多人当妈。

　　成人在工作中不断压缩自我需求，放大客户的需要。当情感枯竭时，我们就去当别人的“客户”好好地任性一把，贪婪地弥补被过度抑制的自我需求。

　　3.

　　世界上根本没有“母亲”这个东西

　　我们的世界只生产两种角色：劳苦哺乳的妈妈和哭闹不止的婴儿。却没有生产“独立者”的原材料。我们也在两个角色中乐此不疲的转换着。

　　看起来这像个恶性循环，我们长期向外找“母亲”的功能。他人在工作不得不给我们当妈，但我们对母亲贪婪的需求与苛刻的态度，使他人在现实中活得艰难。当他人来向我们找妈时，他人对母亲的完美期待，又让我们立不起来，活不下去。

　　我们需要一个无微不至的母亲，这是一个婴儿对母亲的需求。这使我联想到一个画面：

　　一个对现实世界无能为力的婴儿，渴望一个温柔、有爱、与自己需求完美融合的母亲。母亲的爱使ta远离黑暗与死亡，当ta与母亲融合时就有了面对世界的力量。

　　但现实生活中，我们很少能遇见拥有照料能力的母亲。当婴儿没有母亲的关怀，ta就会陷入孤独与死亡的危险中，一次次的绝望后制造了一个贪婪又愤怒的婴儿。

　　而青春期是我内心中“愤怒的婴儿”全面爆发的时刻。当时每一天，我都觉得我妈不理解我，她这样做不对，那样做更不对。她明明是个大人，却没有一个大人的样子，总跟我一个孩子斤斤计较。

　　在我的想象中大人会更镇定、有更多的方法，但是她却只会强硬地让我做这做那。在我想象中母亲应当是温和、成熟又绝对正确的。但是我的妈妈不是这样，然后我就有事没事跟她吵。总之是对人不对事了。

　　那时，我从未想过我的妈妈也曾经是个孩子，她也没拥有过我想要的照料与温暖。

　　终于让我发现，这个世界上根本没有“母亲”这个东西，只有一个长大后的“孩子”。母亲与婴儿是一个组合关系，“母亲”只是对应这个关系中的角色名。

　　世界上没有完美的母亲，也没有完美的照顾。这是为了满足婴儿的愿望制造出的幻想，但我们却用幻想要求对方，并以此为证据来指责对方。所以，幻想也可以当抢使，我们就是对人不对事嘛。

　　这个世界上并没有生产两种角色，而是只生产了一种角色——愤怒的婴儿，另一个是“伪装完美母亲”愤怒的婴儿。

　　我们总是在这两极中跳来跳去，如果你愿意可以继续在这两极中摇摆，执着得不到的幻想，保持求而不得的生命态度。即便那是个死胡同，我们也拦不住你，每个人都有选择自己生命的自由。

　　我决定，看在大家都被粗糙养大的份儿上，而本质上我们又是“穿越时空”的难姐难妹。我准备勉为其难的谅解我妈，对我不尽人意的养育方式，放下那些在我弱小，弃我不顾仇恨。转移一下注意力，多想想我能为自己做点什么。

　　作者：李姝婷 曾奇峰工作室内容编辑 国家三级咨询师 文字是一种记录 思想才是内涵 我希望用独特的视角理解生活