如果你总是逃避问题，你就会成为问题本身

　　hi，大家晚上好，我是媛媛姐。

　　今天直播了一个半小时，喉咙哑了，没有录音。分享一个公司的小事儿给大家，希望大家都能有所启发。

　　晚安。

　　昨天，我们公司做行政的女孩辞职了。

　　她跟我说了许多抱歉，说试用期的三个月里，没有能为公司带来更多价值等等。

　　由于她走的时候我太忙了，没有时间来和她好好聊一聊，实际上，有许多话，想和她说来着。

　　我的行政同事，s，她是朋友推荐过来的一个朋友，之前在二线城市上班，节奏比较慢，压力也不大。

　　辞职来北京的原因是因为三十多岁了，想要挑战一下自己，再不改变，就晚了。

　　我俩第一次聊的时候，她就很明确的提出，之前工作比较松散，有点担心适应不了北京的节奏。我当时觉得女孩非常诚恳，无论如何，可以试一试。

　　事实证明，人品方面确实没得说，但是工作方面，却有些问题。

　　公司的打印机坏了，买了新的替换，她不会装，找了另外一个同事帮忙，我路过的时候看到帮忙的同事钻在茶水间里研究怎么装这个打印机，她坐在沙发上玩手机。

　　我说，这个是你的事情，你不会，就应该进去跟着看，跟着学，谁能保证打印机不会再坏，再换呢？

　　她说，坐在沙发上不是玩手机，是在做别的工作。

　　我就告诉她，这个时候换了我我就会进去一起装，或者跟着看。

　　不管将来是否留在这家公司，去了任何公司都避免不了打印机出问题，如果可以快速的解决这些小问题，确实是一个人的职场加分项啊。

　　我要求她每个月都导出后台的订单数据，去计算各项收入，然后按照每一个项目的表现，去计算同事们的绩效。

　　这个是她这个职位很核心的工作，但是搞了三个月，算了n多次，到她临走，也没有计算明白。

　　刚来公司的时候对于后台不熟悉，我先找了一个同事给她讲解，领进门。

　　但是这样一来，她就变得非常依赖这个同事。

　　每次我问她，数据为什么又出错，她给我的答案是：这个就是按照某某某的说法去算的。

　　实际上正确的处理方式是，让同事讲一讲大概，然后自己去打电话给客服，问一下后台怎么使用，出了错自己去寻找原因，并且给出一个解决方案。

　　必须自己搞明白了，才不会错，才会知道是哪里出错了。

　　如果硬套公式，而自己不懂背后的原理，和每个数字的意义，当然容易出错。

　　这种做事的风格，让她变成了一个很僵硬的执行者。

　　五一期间，我去查看她上个月给出的报表，发现没有做出来。

　　我问怎么回事，她说，等5月5号上班了给。

　　我说，4月最后一天放假，把这个数据给了多好，你可以轻松享受假期，我可以趁着假期去看一下这些数据。

　　她说，因为是你告诉我，这个数据一定要记准确，我上次是提前一天给你的，你说不行。

　　我说，提前一天当然不行，一天内会产生很多订单，你少记录了，将来这个作为同事的绩效标准，就等于减少了大家的收入，大家肯定不愿意。但是就差夜里那么几个小时，大家也能谅解的。

　　她说，我没有认识到这些事情，不知道尺度在哪里，所以我打算夜里12点把数据记下来。

　　我肯定不能说，夜里12点记录的行为是错了，因为这是最精确的做法。

　　我告诉她，其实没有必要12点的，你必须要知道，你每一项工作的意义和作用是什么，你自己就知道应该怎么把握和处理了。

　　计算绩效的时候，夜里几乎不会产生订单，少算几单没有关系，然后在老板那里，4月所有的工作都结束，也可以给出很好的反馈。

　　你的工作没有错，只是有更好的做法。

　　到这里，我已经知道了这个同事的问题在哪里了。

　　1、 没有学习的习惯，对于陌生的领域和复杂的问题，一直想着凑合和应付，没有耐心去深究和探索；

　　2、 做事不愿意深思意义，上班保证8个小时，且处理完基础的工作，就不愿意多动脑筋了。

　　发现问题的时候我就打算对她严厉起来，逼着她去解决和主动思考。

　　对于结果，我也有预判：无非是她离职了，或者改变了。

　　现在她离职了。

　　她或许是以为我对她工作不满意，或许是觉得自己不适合这家公司，如果原因是前者，我会觉得遗憾。

　　站在公司的角度，我并不遗憾，公司开久了，人来人往已经很习惯，试用期就是这个作用，让我找到最合适和最有能力的人。

　　我只是站在“朋友“的角度遗憾：

　　解决问题的能力，是一个人身上最核心的能力。

　　你能解决多少问题，你就拥有多少价值。

　　越牛的人，能够解决的问题越多，越大。

　　而弱的人，会被问题解决。

　　不管是老板不够认可你的工作，还是自己的工作无法掌控，这些都是摆在面前的问题，只有硬着头皮去问，去钻，才能解决掉。

　　如果你总是逃避问题，最后你就会成为问题本身。

　　我在读书会领读过一本书，叫做《少有人走的路》，其中说到这样一段话，在结尾分享给大家：

　　“人可以拒绝任何东西，但绝对不可以拒绝成熟。拒绝成熟，实际上就是在规避问题、逃避痛苦。

　　规避问题和逃避痛苦的趋向，是人类心理疾病的根源，不及时处理，你就会为此付出沉重的代价，承受更大的痛苦。

　　人生是一个面对问题并解决问题的过程。问题能启发我们的智慧，激发我们的勇气；问题是我们成功与失败的分水岭。

　　为解决问题而付出努力，能使思想和心智不断成熟。”

　　愿你我共勉，都成为，有勇气和耐心，去解决问题的人。

　　配图|网络