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员工职业规划

2021-06-14    作者:    来源:

员工职业规划范文汇编5篇

  指缝很宽,时间太瘦,悄悄从指缝间溜走,我们又将迎来全新的工作和生活,这也意味着,需要开始写职业规划了。相信大家又在为写职业规划犯愁了吧!下面是励志台Lztai.com小编帮大家整理的员工职业规划5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

员工职业规划 篇1

  银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。他们是顾客进入银行见到的第一类人,负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。

  职业描述

  银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行见到的第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。

  前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。

  工作职责

  综合柜员的主要职责

  1、领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;

  2、负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;

  3、处理与管辖行会计部门的内部往来业务;

  4、监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;

  5、监督柜员工作班轧帐;

  6、银行科技风险识别与控制

  7、办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;

  8、编制营业日、月、季、年度报表。

  柜员的主要职责

  1、对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;

  2、办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;

  3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;

  4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章;

  5、办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。

  职业能力

  ◇点钞速度

  柜员需要的业务素质中第一点要说的就是点钞,理论上来说我们要求是5分钟10把,也就是5分钟1000张,连数代扎,扎好的钱不能一抖就散了的!上柜数钱,不求快,先求稳,数快的前提是数对,要不数再快是没有用的,一天数错一两张,你这个月的工资估计是不够赔的。【银行柜员职业生涯规划】。所以,不管窗口人再多,心理素质要好,客户再催,数钱不慌,心里有疑问不偷懒,不求快,重数!而且一定要过数钞点钞机,两个目的,一是防止假-钱,有些钱多了,你手过很难发现,二是能再复核一遍钱的数字。所以,哪怕手不数了,机子也一定要过的!

  ◇打字速度

  然后是打字速度,柜员需要录入的东西很多,比如说客户开折子,发放贷款时候录入客户信息,敲数字等等,对键盘的熟练程度的好坏一定程度上决定着办业务速度的快慢,一般来说,银行柜员的收入除了基本工资和补助外,就是绩效了,每个地方绩效的计算方法不一样,但一样的是都是和你每日办理的业务笔数挂钩,办的多自然也就拿的钱多了,柜员工资本来就低,这点点滴滴都要注意么!

  ◇珠算、计算机掌握程度

  珠算、计算机掌握程度,现在很多地方已经不要求柜员掌握珠算了,新世纪了吗,要用新的工具了,不过我们行还是要求的,珠算等级柜员必须在6级以上(6级最低级别),二级柜员4级以上。会计主管4级以上,珠算吗??我本是学法律的,刚来的时候我也是贼不适应,“琢磨着21世纪啦,咋还用这东西呢?”后来,也是被-逼着练,也因为珠算差错过帐,不过后来用顺手了,还真的是一直想用它!加减法真的用它很快的,乘除的话算盘实在是不抵!考试标准吗,20十分钟做完一套基本卷子,就是八道多位数加法(好像是十来行数字),四道混合运算,十道乘法,十道除法,卷子呢80分及格,但加减、乘除都是每种没能错过2个的!不过后来,计算机、算盘我是两个都用着的!这两个东西用好了呢,作用就不用说了,帐就是能记的清楚,不会因为算错而付错钱,做错帐!

  ◇基本业务常识

  基本业务常识,比如说同期存款利率、存多长时间的利率都不一样,同期贷款利率,在基础利率上下浮动多少多少要知道一些,常会有客户问,考试也容易考到,还有本行的一些业务,像存贷款有多种、需要那些手续、还有挂失等就不用说了,这个是最基本的,不知道的话就不用在银行干了!主要是特殊的一些业务,像网上银行、代发工资、映像支付系统、基金买卖、代收代付各种费用等这些都需要知道,也许因为所处专柜不一样,有些业务接触不到,但多少要有所了解,不光是为了应付考试,知道多了对办理其他业务也有好处。这里多说一句,就是我个人认为尽量上结算柜,这个虽然麻烦,工作量大一些,幸苦一些,但是容易出位,升迁可能相对更快点吧!

  ◇记代码

  代码???代码是什么呢?不在银行工作的同志们可能不知道。柜员的终端机可不想家里的电脑那样,装个XP什么的就可以操作了。柜员终端上显示的就是代码,通过键盘录入不同的代码就是不同的业务。比如:定期存款要录入 3201、活期存款录入0510、定期取款3202、活期取款0520、发放贷款6800等等,就是这样不同业务、不同种类的都需要输入不同代码,常用代码应该在30个左右。所有代码量应该在400左右,当然每个银行代码都是不一样的,每个银行业务也都不一样代码数量也差别很多!背代码,这就不用说了么 ???

  ◇基本会计知识

  基本会计知识,现在都用的是复式记账法,也就是有借贷方的,借贷方向很重要,搞错了就是帐不平,很麻烦的,要摸帐牵扯的问题很多。每日营业结束,都要把今日营业的借贷方记下来,钱都是从那个科目里支出来的,又存到那个科目里的,都要记平,要帐平,要库平,凭证平,这些记账都多少要用会计知识,所以要懂!而且很多会计知识用不到,但是也要知道的,这个也得学???

  ◇道德素质

  然后是柜员的道德素质,银行是高风险行业,而柜员更是高风险岗位。一个柜员拿着一套章,一堆重要空白凭证,一箱子钱,要做起案来,了不得!所以,对柜员的道德要求也是很高的,这也是监管的一个重要方面,在银行你能长听到一句话,管的不光是你八小时内,还有你八小时外,也就是一个银行员工工作以外和什么人交往,个人品德等都很重要。说几句官话,柜员的人生观、价值观是否正确的梳理是个人前途发展、个人工作基础的必要组成部分。很多柜员都这么说,我上柜的时候也有这种感觉,就是上柜时候数的钱,感觉就是数字,没有意义。【银行柜员职业生涯规划】。有时候感觉自己存折里的钱也是数字没意义,其实这才是对我唯一能用的钱啊!这个岗位,对钱,就是要淡然!

  1、学习能力

  目前银行大部分网点实行综合柜员制,一个人兼做多项业务,由原来的“专才”变成了“通才”,而且许多知识技能需要在岗位上重新学习。目前,银行不断推陈出新,更要求银行柜员在短时间内尽快掌握新的金融产品,学会如何熟练快捷地为客户办理业务,才不至于影响工作效率。

  2、工作速度与准确性

  为了减少银行排队现象,提高每一个柜员的工作效率是非常重要的。银行柜员的工作操作性特别强,需要在短时间内快速处理业务,并避免在过程中不出现失误。

  3、沟通与表达

  近些年,随着银行竞争的加剧,许多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时,应主动与客户沟通,了解客户的需求,建立良好的客户关系,适时合理地向客户推介银行的产品。

  4、吃苦耐劳和抗压力

  当前银行柜员的工作稳定性问题非常突出,许多银行网点柜员的流失率达到20-30%。主要的原因有两个:一个原因是银行柜员的工作压力非常大。柜员一到岗位上,就没有停下来的时候,连上洗手间都要跑着去,因为有客户等着。在这种紧张的工作条件下,还要保证工作的速度和准确性。出错了,按照银行的规定还要罚款,一些人员抵抗不了这种压力,只好跳槽,更换工作内容。另一方面,许多新招聘的柜员缺少吃苦精神,入行前觉得在银行工作好,到了岗位上干一段时间,就跳槽了。在这种情况下,尽量招聘一些能够吃苦、抗压力能力强的人,会减少银行柜员的流失率。

  5、服务意识

  银行业是典型的服务业,银行柜员在较大的工作压力下,仍需要保持良好的精神面貌,体现出银行的服务意识。现实当中,来到银行的客户复杂多样,常有一些非理性的言行。按照现代心理学的观点,银行柜员不得不进行情绪劳动(指违心地做出积极情绪的努力),达到银行文明优质服务的标准。【银行柜员职业生涯规划】。

  6、诚信守信

  即使在银行不断强化风险管理的情况下,一些银行的案件还是时有发生,许多的案件都与银行柜员的工作直接相关。因此,诚实守信是银行柜员非常重要的素质。

  在四大国有银行当中,大多数柜员实际上是银行聘请的非正式员工,也就是说,他们并不是编制内人员。除了工资外,柜员领到的过节费、享受的住房公积金等,几乎都低于正式员工。另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示同情,他说:“他们(指柜员)的收入比正式员工低,劳动强度通常却比正式员工高。”据知情人士透露,工行、建行等银行在其股改上市后,将提高员工薪酬水平,估计柜员的收入也会水涨船高,但涨幅不会太大。银行柜员薪酬基本包括三部分:基本工资+绩效工资(或叫奖金)+业务提成(银行根据柜员每月的业务笔数、营业额、代销理财产品等的提成)各银行的基本工资通常在600元至900元之间,每个人会因为其技术级别、工龄、学历等的区别而拿到不同的薪酬。

员工职业规划 篇2

  我们为什么要进行职业规划?职业规划对我们到底有多重要?

  我们会经常听到这样的话:“我学的是计算机专业,希望能从事平面设计一类的工作。但很多时候,我又总举棋不定,总觉得再多看几家,会有更好的选择。”“我花了九牛二虎之力终于应聘成功了,可试用了几个月后发现,每天做的工作我实在打不起兴趣。”“学了几个的工商管理专业,感觉自己好象是什么都能做,又像是什么都不能做。真不知道该往哪个方向发展啊!”如此种种,其实都是典型的缺乏职业规划的表现。从描述中我们也很容易看出他们的困惑对个人发展的影响。所以我们需要做职业规划,具体来说,可以从个人及企业两个角度来理解。

  从个人的角度来说,职业生涯规划的作用在于帮助我们树立明确的职业定位、职业目标与职业通道设定,运用科学的方法,切实可行的措施,发挥个人的专长,开发自己的潜能,克服生涯发展困阻,避免人生陷阱,不断修正前进的方向,最后获得事业的成功。其目的,决不只是帮助个人按照自己的资力条件找到一份工作,达到和实现个人目标,更重要的是帮助个人真正了解自己,为自己订下事业大计,筹划未来,进一步详尽估量主、客观条件和内外环境优势和限制,在“衡外情、量己力”的情形下,设计出符合自己特点的合理而又可行的职业生涯发展方向。

  从企业的角度来说,职业生涯规划是满足人才需求,留住人才之手段。可以最大限度地调动企业员工的工作积极性,充分发挥其才华与潜能。

  既然职业生涯规划对我们这么重要,那我们该如何进行职业规划呢?在操作中又会遇到哪些问题?如何应对?这些,职业规划专家都将会给你做出清晰的解答。

  职业生涯设计与开发的十点建议(相对于个人出发点来说,这个是锦上添花的效果)

  1.无论你现在或将来从事的职业是什么,对职业要负责这一点切切不可忘记。你一定要对自己的职业认真敬业,勇承重担,兢兢业业,恪守职德。

  2.切记和谐融洽的人际关系非常重要。实际证明与同事间人事关系融洽将使工作效率倍增。

  3.要优化你的交际技能。优良的交际技能可为你谋职就业提高成功机率。如美国硅谷科园区的许多高技术公司在聘人时不仅考察技术,同时还考察受聘者的交际技能,成功受聘者的做法是在听对方说话时认真努力去理解对方话语的含义,此后再解释自己的有关见解。

  4.要善于发现变化并适应变化。不管周围环境及你人生某一阶段出现何样变化,你都应该善于发现其中的各种机遇并驾驭这些机遇。例如,在互联网上经营商务,这是一种时代变化,同时对你也可能是一种机遇,不管你从不从事网络商务,面对此时代新生事物你都应该认同它是当今世界上最有功效的事物且具有变化的未来趋势,不管这种变化是好是坏,你都要认真审视认真预测,因为你目前或将来从事的职业可能与此密切相关,各种机遇可能包含在其中。

  5.要灵活。未来时代的工作者们可能必须要经常转换职业角色,这就是说你要善于灵活地从一个角色迅速转换到另一个角色,方能适应时代环境的变化。

  6.要善于学用新技术。或许你想当一名作家,但在当今时代作家欲获成功也必须不断学习并掌握新技术技能才行,比如作家必须同时成为一名计算机文字处理员、打字员、网上发行员才能获得成功。

  7.要舍得花钱花时间学习各种指南性知识简介。目前各大学、社会研究机构、其分组织开办了各式各样的实用性半日、一日或二日即可学完的知识简介科目,这类指南性知识简介科目的试学可能预探新领域“水深度”的最简便易行之方法。

  8.摒弃各种错误观念。当你考虑某新职业或新产业时,观念一定要更新,以防被错误思维误导。例如,现今考虑医疗保健行业时,应清醒认识到它已走向了市场化、价值化,这与五年前医疗保健已截然两样。

  9.选择就业单位时事前应多做摸底研究。当你欲加盟一家公司前,多下点力气去研究这家公司的“风格”和“行为”堪称十分必要和重要,你不妨事先多去几次这家的门厅接待处同有关招待人员周旋,目的是侧面了解该公司的规范、行为、准则等事项;你也可到邻近该公司的饭店向饭店服务人员侧面了解一些有关该公司职员们的情况(如,这些职员属哪种性格、类型的人)。

  10.要不断开拓进取、不断开发新技能。一个复合的社会将不仅需求专业化知识,同时还需求通用专业化知识,同时还需求通用化及灵活式技能。

员工职业规划 篇3

  近年来银行管理学的学科发展日新月异,新的管理手段和管理技术层出不穷。刚刚阅读完《金融道》,描述的是广东发展银行杭州分行从只有一个光杆司令的“弱势银行”到致力发展为浙江第一金融品牌的崛起史。杭州广发在短短十年间取得骄人成绩的事实印证了这样一句话:“金融之道,常常在金融之外。”这本书给我的触动很大,它告诉我想要做在金融业做出一番成绩,单靠过强的专业知识是远远不够的。我们不仅要具备全面的金融知识,较强的分析与综合能力、高超的沟通技巧与应变能力、专业的服务意识、坚忍不拔的拼搏精神等等也都是不可或缺的。彭老师课堂上讲过的银行客户经理为客户母亲千方百计买来所需中药还熬好后在送到客户家里,也是暗含此理吧。

  谈到职业规划,我的职业理想是一名理财师,并且希望终有一天能有一个自己的理财师事务所,专门为客户做规划,就像今天遍布各地的律师事务所那样。在毕业前考取证券从业资格证等基本证书,提高自己的外语能力,夯实自己的专业基础。毕业后三年内在金融业(首选是银行私人银行部门)打下基础,争取三至五年拿下cfp等相关含金量高的证书。我知道要成为一个真正的理财师并非拿到一个证书就可以,而是要看他为客户能够创造多大价值。如果只有证书,不能得到客户的认可,那么证书将毫无意义。但是我更愿意将其证书的取得看成是事业的发展的分水岭。人说“三十而立”,我想那时应该正是我为之奋斗促成事业腾飞之时。

  XX年,因三家中资商业银行―中国银行、中信银行、招商银行,相继成立私人银行部,开展私人银行业务,而被银行业称为中国“私人银行元年”。今年,国内的主要商业银行,如中国工商银行、交通银行等,也陆续开展了这一业务。可见,私人银行业务将成为中外资金融机构竞争的又一个重点。privatebanking的发展已有400余年的历史,它通过客户经理向拥有高额净资产的私人客户及其家庭提供以财富管理为核心的、高质量、专业化金融及相关服务获取收入。由于国内银行业仍处在转型改革之中,各项操作流程及法律法规与国际接轨时日不久,精通银行业的本土专业人士的储备还处在积累阶段,外籍银行专业人才在本地化中面临着漫长的'磨合期,专业人才的匮乏是当前我国私人银行业务发展的重要障碍。近年来随着中国经济持续高速增长,居民的私人财富不断积累,一个稳定的高收入富裕人群己经形成,我国银行业开展私人银行业务己具备一定的市场条件。XX年爆发全球金融危机,对我国的金融业肯定有很大的影响,尤其我们这些看似“生不逢时”的金融学生。但是我想这其中一方面对我国金融业的完善有很大的促进作用,另一方面优秀的人才更容易脱颖而出。凡事都辩证的看吧,只要通过不懈努力,软硬件都达到一定水平,“塞翁失马,焉知非福”呢?

  由此,我的未来职业发展前景既有机遇又充满了挑战。

  理财是一种生活方式,它来源于生活同时也服务于生活,理财师的价值是在实践中体现的。一个称职的理财师应该能够在实践中为客户创造出最大价值,帮客户做好合理的财务安排才能够得到客户的认可。理财是一项终身学习的事业,只有在实践中不断学习,理财师的称号才有价值。

  首先我要把知识基础夯实。理财是一个宽口径的专业,涉猎知识广博,不仅要有经济、金融等基本知识,还要了解理财行业以及收藏、房产等相关的知识。特别注意对这些知识和信息的积累,运用联系的、发展的眼光辩证地看待,因为知识膨胀、信息爆炸,某个时间点上正确的信息长期来看也许就是谬误了。第二是丰富我的社会经验,学习一点心理学,懂待人接物、“察言观色”的方法,学会挖掘客户内心的真实需求,如何与人沟通。客户的真实需求往往和语言表露出来的并不一致,如何识别客户的真正的风险取向,是从书本上学不来的。

  人要树立正确的职业理想,首先必须全面地认识自己。要通过科学认知的方法和手段,正确全面地认识自己的过去、现在、未来。我特意做了一份专业的职业性格测试,分析表明我的性格属“教导型”,愿意帮助别人解决问题、了解自己、并且与他人分享自己的价值观,比较适宜在咨询业或教育界发展。报告还指出某些既要求懂技术,又要有很强的交际、交流能力的复合型工作是我需要考虑的。其中重点推荐的岗位就有财务咨询顾问。报告中指出的“不够坚持”“容易松懈”等工作劣势是我现在就应该努力克服的缺点。

  俄国的托尔斯泰曾说过“理想是指路的明灯,没有理想就没有坚定的方向,就没有生活”。每个人的人生目标是通过职业理想来确立,并最终通过职业理想来实现。我的人格属enfj型(mbti理论),我有很强的“利他主义”情感,我也非常认同经济学家茅于轼先生晚年悟出的“享受生活,并且帮助被人享受生活”的人生意义。我愿意把“享受生活,并且帮助被人享受生活”当做我的人生追求。我想“理财师”的职业就可以帮助我实现这一追求。

员工职业规划 篇4

  一、前言

  职业生涯规划在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上,对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡,确定自身最佳的职业奋斗目标,并为实现这一目标做出行之有效的安排。职业生涯规划能帮助个人真正了解自己,为自己定下事业大计,筹划未来,拟定一生的发展方向。

  对每个人而言,职业生命是有限的,如果不进行有效的规划,势必会造成生命和时间的浪费。职业生涯活动将伴随我们的大半生,拥有成功的职业生涯才能实现完美人生。因此,职业生涯规划具有特别重要的意义。

  二、自我盘点

  1、生活概况:身体健康上没有什么大的毛病,但由于工作的缘故,长时间坐在电脑前,平时又缺乏体育锻炼,体型偏胖,有脂肪肝趋势,属于亚健康;平时生活习惯还算良好,平时早睡早起,作息正常;不抽烟,偶尔喝酒没有酒瘾,没有不良嗜好;工作之余会看些历史、军事、科教方面的书籍、影像资料,喜欢棋的牌类的益智游戏。

  2、工作概况:20xx年10月底进入单位;20xx年11月初借用市局变电工区,在路桥集控站实习4个月,提为副值;20xx年3月初,调到市局变电工区的椒江集控站担任副值值班员;20xx年11月初调回椒江供电局变电工区,目前还是副值。由于刚进来不久,同事之间不是很熟悉,班组内的人际关系还有待发展。参加工作以后,发现学校里所学的知识与实际工作严重脱节,认识到理论与实际的差距。所以要积极拓展工作上的业务知识。

  三、未来人生职业规划

  确立规划是制定职业生涯规划的关键,而规划又有短期规划和长期规划之分。长远规划的目标需要个人经过长期艰苦努力、不懈奋斗才有可能实现,确立

  长远规划时要立足现实、慎重选择、全面考虑,使之既有现实性又有前瞻性。短期规划更具体,对人的影响也更直接,也是长远规划的组成部分。

  1、短期规划:

  工作:积极完成班组里布置的工作任务;严格遵守各项规章制度;与同事多多沟通,建立友善、互信的关系。

  学习:对工区所管辖的各个变电站、开关站能够较全面的熟悉;勤学勤思,多向师傅们请教,提高自己的业务技术水平;多看些和110kV变电站运行有关的业务知识,为接收110kV变电站以后,工作可以更加得心应手。

  生活:保持良好的生活习惯,加强体育锻炼,提高身体素质;利用业余时间多看书充实自己,提高自己的知识面。

  个人发展:争取明年年内通过中级工考试;争取明年年内通过提值考试,成为正值。

  2、长期规划

  在自己的工作岗位上,踏踏实实的贡献自己的力量。业务上能有所精进,成为班组技术骨干。全面提高自身文化素质,结合平生所学,出一本书,供后来人鉴戒、学习。

  四、结束语

  有计划有目标固然很好,但更重要的在于具体工作的落实与实施。任何计划、目标,只说不做到头来都会是一场空。然而现实世界是未知多变的,很有可能在付出了很大的努力之后,却没能成功。当制定出的目标计划遭遇问题时,有时候更需要的可能是机遇。不过目标有没有实现不重要,重要的是有没有努力过、付出过?过程往往要比结果更重要,莫以成败论英雄。每个人都有追求幸福的权利,不论他能不能得到幸福,他都有这个追的权利。

员工职业规划 篇5

  很多网管、收银人员抱怨自己在网吧工作没有前途,吃不饱饿不死,网吧工作时间长、压力大、收入低,也是一个社会现实。“行行出状元”,正确定位自己,树立积极向上的人生观、事业观,摆正心态对待自己的工作是网吧从业人员必须遵守的职业道德和职业信仰。

  每一位员工的职业生涯规划必须靠老板、店长(主管)等共同完成,提供良好的学习环境和晋升平台,尽力为自己的员工或者下属铺好下一条路。服务员可以晋升为收银员,收银员可以晋升为网管、网管可以晋升为技术员或者主管、主管又可以晋升为职业店长,职业店长又可以跨行业发展,纵横交错的职业规划,能让处在不同位置的每一位员工都能看到自己未来影子,心中永远都保持着一个憧憬、一个目标。

  跟大多数的身处领导岗位的人一样,培养和教导员工、下属,我不留丝毫的私心,潜意识里我对每一位员工都会徐荣辉作一个简单的规划,从招聘面试的第一时间起,只要员工有能力、肯学习,我提供他们发展的舞台都是最大的。收银员可以试图发展成为网管,网管试图可以发展成为主管,作为管理者,我们不能怕自己的员工“翅膀硬了飞走的那一天”,每一位员工的流失对于管理者来说都是损失,但不能因为这点我们限制了员工的发展空间,不希望他们“飞”的同时,也期待着他们能“飞”,“飞”得越高越远,就越证实了我们这个网吧员工培训制度的有效性。

  中小网吧员工培训工作任重而道远!“工欲善其事,必先利其器” , 对于业主、管理者,培育能干的员工、奋力合作的团队,就是我们竞争和立足社会的利器,对于一线奋斗的工作人员,虚心学习、努力向上,就是你们站在巨人的肩膀上征服世界的“钢剑”!

  其实网吧的系统不仅仅局限与在游戏的更新上,应该从怎么做好整个系统的更新与维护/安全的基础上来思考系统的制作,有朋友曾经要求我把系统做个封装出来,一直没有什么时间,再说自己觉得做系统的技术也不是很成熟。

  还有就是网吧网管的工作重心不仅仅也局限与游戏更新这一块,怎么更好的为顾客提供更好的服务,才是一个真正称职的好网管,我从来不玩游戏,因为我知道玩游戏是容易使人分心的。不过我对一般的游戏都了解一些,这样是为了能够及时的为顾客解决游戏中可能遇到的问题。

  对于服务来说,网管应该是主动的,而不是被动的,这里的服务不是指服务型网管的那个意思,而是指怎么主动的为顾客解决有可能在上网过程中遇到的问题。

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