尊敬的各位领导,亲爱的同志们:
大家下午好。今天我演讲的题目是《精益管理就在你我身边》。
说到精益这个词,相信大家半年多来耳濡目染,已经很熟悉了。但是说到精益管理在自己的工作岗位上有什么具体的表现,很多同志都会感到茫然和困惑,不知所措。有的同志可能会说:“我就是一个普通职工,整天都在重复从事相同的工作,哪儿有什么可以精益的地方?我只要把领导安排的事做好了就行。”其实则不然,同志们,精益管理就在你我身边,就在你我的手中。下面,我想给大家讲一个在办公室里发生的精益管理小故事,相信大家听完这个故事后,一定会有所启发。
给大家缴纳话费是我们办公室的一项很平常的工作。每个月只要不多扣了钱,或者别让大家停机,这项工作就算完成了。但是随着时间的推移,我们发现在年底或者重大节日期间,移动公司都会推出预存话费返话费,预存话费送礼品等各种优惠活动。毛哥也有几次兴冲冲地想给大家办一个比较好的、优惠力度比较大的话费套餐,但是我们人少,岚山移动公司的权力又有限,而我们的财务管理制度又不允许预交话费,这样,我们能够获得的优惠幅度就很小。几次谈判下来与市局(公司)的话费优惠政策相比,差距很大。
后来,随着国家八项规定的出台,我们企业的各项费用开支一压再压、一减再减,包括电话费报销额度也开始缩小。可是大家的工作都越来越忙,需要打的电话也越来越多,这可怎么办呢?随着精益管理的全面开展,为我们提供了一次难得的机遇。今年2月份,市局(公司)办公室在办理话费优惠政策的时候,主动把他们谈判出来的话费套餐方案告诉了我们,并支持我们与地方上的移动公司进行交涉,争取同样的优惠幅度。当办公室主任拿着市局(公司)的话费套餐方案与岚山区移动公司谈判的时候,对方的大客户经理也感到非常为难,因为我们的人数确实没有达到他们的政策标准,他们自己没有权力给我们这么大的优惠幅度,必须要向市移动公司打报告,而市移动公司却一直拖拖拉拉,不肯表态,谈判陷入了僵局。
最后,通过与市局(公司)办公室主任沟通,取得了市局(公司)的全力支持,帮助我们与市移动公司的大客户经理、办公室主任取得联系,直接向他们说明情况,通过游说上层,为我们岚山区局(分公司)要求相同的优惠政策。同时,借助市局(公司)的大客户身份,与市移动公司软磨硬泡,终于在全市四个基层单位里第一个谈了下来。这个结果,既有我们自己的积极争取、巧妙谈判的努力,也有市局(公司)大力支持、主动作为的因素,充分表明了当前我们日照烟草从上到下,建设全面精益管理企业的理念正在成熟,氛围正在浓郁,加强精益管理,改进我们的工作,正当其时。
大家不要小看这项工作,就以普通职工使用的98元套餐为例,我们充49元就能返还49元,这样就可以享受98元的套餐,包括300分钟全国主叫通话,1000分钟网内通话,1G的上网流量和200条短信。而移动公司面向社会发行的套餐,以58元语音+40元流量的套餐为例,只有300分钟全国主叫通话和700M上网流量,相比之下,我们仅花了49元,就能够比市面上的98元套餐,还多享受了1000分钟网内通话,300M上网流量和200条短信。如果按照90个普通职工的标准计算,每月我们就能节省通讯费4500多元,一年就能节省54000多元,真正做到了花小钱办大事,实现了话费管理的精益。而且,如果我们自己用不完的话费和流量,还可以通过设置亲情号码,和自己的家人分享,节省家人的手机费,能够达成二次节约、二次精益的效果。
还有一件事。前几天,黄墩烟站的王云飞给毛哥打电话,他们那里有一台自己发明的新机器,想拍几张照片投稿,让毛哥教教他怎么拍。本来,我以为毛哥会教他从什么角度,什么位置拍照片,没想到毛哥直接告诉他,“上手机QQ,找一个需要烟叶生产机械照片的编辑,先从正面拍一张发给他,让他告诉你怎么拍,随拍随发,一直到编辑满意为止。”我想,这应该也算是新闻宣传工作的一种精益创新吧。我问毛哥,为什么以前不用这个办法,毛哥笑着跟我说:“一张照片好几M,以前谁舍的那个流量啊!现在有流量就是这么任性!”
大家看,本来交话费和拍照片投稿是两件不相关的事情,可是,当话费这件事情变化了以后,拍照片投稿的工作方法却也跟着发生了变化,变的更加高效便捷,命中率也提高了。
所以,我觉得精益管理并不是分隔的、孤立的,而是相互联系、相互影响的,只要我们大家都睁大眼睛,主动发现、认真思考、积极实践,我们就会发现,精益管理真的就在你我、在我们大家每一个人的身边。
谢谢大家,我的演讲结束!
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