范文 > 社会实践
+

大学生的暑期社会实践总结

2019-09-23    作者:    来源:

  从7月27号开始的启动仪式到现在已经一个多星期了,时间如流水,悄然而逝。

  我刚开始在网上报名参加中国电信大学生暑期社会实践活动,怀着一份激动而又紧张的心情。想来电信实践又怕做不好。当时选择一个我能做的来的市场调查。后来的实践过程告诉我做什么事,并要做好了,都不是表面上看起来那么简单!

  刚开始的7月28号,上午指导老师给我们做了整体的市场调查培训。下午则由各个小组的指导老师给我们做课题的单独培训。我们这组是电信宽带组,课题是电信品牌优劣势调查。

  虽然感觉上这个课题不难,但需要注意的地方很多,方案也很多,需要外出交流,了解市场情况

  7月29号整个一天我们按照指导老师说的注意点及方法,团结一致做市场调查表。我们小组积极合作,展开讨论,研究问题。在制定调查表的时候,我们要考虑很多东西,如是不是侵犯他人隐私问题、这条题目与主题存在怎么样的联系、这条题目有没有变相的诱导、这条题目会不会产生歧义……总之很多因素要考虑,我们在讨论后最终完成了一份大家都满意的市场调查表初样。

  7月30号上午,我们将调查表交与指导老师审核,并进行了一些修改。有些题目我们自己觉得没问题,指导老师一看便指出了哪里存在问题。下午,我们组分成3个小组外出进行少量的试调查。我和陈佳佳则在市中心做了调查,感觉少量的还好,做的还算轻松。

  7月31号上午我们做了阶段性的小结,大家讨论了调查表的需要完善改进之处,并进行了批量印刷。看着自己的那一百份调查表,我觉得好多啊。从下午开始到8月4号的上午我们分开各做了100份调查表。我在五亭龙玩具城做调查的时候,就遇到了各种各样的人,有的让我很欣慰,有的则让我无语。总之,我觉得要坚持不懈,万变不离其宗,礼貌待人,语气温和。

  8月4号我们则做了市场调查表的汇总及统计。那个统计真的是费时费神,我们请教了指导老师,指导老师说我们那个算少的了,没办法,只能人工的慢慢统计。看来这又是一个锻炼我耐心及毅力的机会了。下午还做了外呼的调查表制作,准备8月5号的外呼任务。

  8月5号,我们组讨论了一下调查表的分析,以及外呼用语的练习及统一。下午我们则进行了外呼,成绩不太理想,好多家庭都是老人小孩在家对电信宽带并不清楚,还有部分家庭不愿接受回访调查。

  为期十天的实践活动,就要落下帷幕了,虽然活动和我的专业没什么联系,但我也学到了不少东西。我学会了如何全方面考虑问题,设计试题;知道了如何更好的与人交流,增加了我社会交流的能力;懂得了合作的重要,团队的力量!

  对于调查本身,我觉得我们做的还挺成功的,就是效率不是很高,需要提高效率。对于调查结果,我们做了一个小总结。本次市场调查共调查了666人,其中82.88%的人用过电信。在网速和客服方面调查表示大部分人觉得较好或一般。超过半数的人认为电信宽带费用有些偏高。总体来说电信做的还是挺成功的,已经深入人心。

  最后希望电信明年还举办类似的大学生社会实践活动,让更多的大学生能够体验社会生活,更加了解电信。同时,我有点小建议,就是时间安排可以更加紧凑些,给些范例让实践学生更加直观地了解该部门的工作

  感谢中国电信扬州分公司给我这次实践的机会,让我学会了许多!

版权声明:以上文章中所选用的图片及文字来源于网络以及用户投稿,由于未联系到知识产权人或未发现有关知识产权的登记,如有知识产权人并不愿意我们使用,请联系我们删除

阅读:114    评论:0
  • 相关文章
  • 热门文章
关于我们 - RSS订阅 - 网站地图 - 标签集合 - 手机版
COPYRIGHT © 2018  闽ICP备2022004743号
【电脑版】  【回到顶部】