客服经理求职简历

【导语】制作简历是客服经理求职者求职中非常关键的一步。以下是励志台Lztai.com整理的客服经理求职简历，欢迎阅读！

【篇一】客服经理求职简历

　　姓名：

　　两年以上工作经验|男|25岁（1986年1月14日）

　　居住地：北京

　　电话：138********

　　E-mail：

　　最近工作［2年4个月］

　　公司：XX电子科技有限公司

　　行业：电子技术/半导体/集成电路

　　职位：客服经理学历

　　学历：本科

　　专业：工商管理

　　学校：电子科技大学

　　自我评价

　　本人毕业于工商管理专业，长期的客户服务工作中，本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗，具备出色的沟通协作能力及问题解决能力，能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强，能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。

　　求职意向

　　到岗时间：一周以内

　　工作性质：全职

　　希望行业：电子技术/半导体/集成电路

　　目标地点：北京

　　期望月薪：面议/月

　　目标职能：客服经理

　　工作经验

　　20xx/2―至今：XX电子科技有限公司［2年4个月］

　　所属行业：电子技术/半导体/集成电路

　　客服部客服经理

　　1、负责使用SAP系统高效处理客户订单、发货及投诉。

　　2、负责与贸易商务谈判，并根据公司内部各项运作流程向销售人员提供建议。

　　3、负责对合同进行建档、管理和执行。

　　4、负责电子商务项目或系统的测试工作，并协助提供内部操作培训。

　　5、负责物料计划、库存控制、外包仓库运作及成本控制。

　　6、负责提供专业及优秀客户服务，收集市场信息并及时向销售人员反馈。

　　7、负责协调内部各部门关系，以保障达到团队销售指标。

　　8、负责协助管理客服团队及提供指导。

　　20xx/6――20xx/12：XX资源有限公司［1年9个月］

　　所属行业：石油/化工/矿产/地质

　　客服部客服经理

　　1、负责联系会员客户，推广新项目的整体策划与实施。

　　2、负责收集会员反馈信息，传达相关部门。

　　3、负责配合会员活动/会议的组织和策划，完善会员服务。

　　4、负责根据会员积分规则，解答客户疑问。

　　5、负责处理积分中的相关问题，与其他部门协调解决。

　　6、负责定期分析会员积分数据，协助市场部门改进和完善积分政策。

　　20xx/1―至今：XX服饰有限公司［10个月］

　　所属行业：服装/纺织/皮革

　　客服部客服经理

　　1、负责带领客服团队达到既定目标，培训客服成员。

　　2、负责为客服团队建立KPI，监控服务水准。

　　3、负责确保客户订单的准确性，包括订单在系统的输入和修改。

　　4、负责监控订单进展情况，与生产与物料计划员控制库存情况，和订单的生产周期。

　　5、负责协助仓库和物流部，以确保及时出货。

　　6、负责维护客户资料，进行定期的客户满意度调查。

　　7、负责根据客户提供的需求预测，与各部门根据生产能力，进行物料的准备；

　　8、负责协助处理投诉。

　　教育经历

　　20xx/9――20xx/7电子科技大学工商管理本科

　　语言能力

　　英语（熟练）听说（熟练），读写（熟练）

【篇二】客服经理求职简历

　　姓名：

　　年龄：22

　　户口所在：湛江

　　国籍：中国

　　婚姻状况：未婚

　　民族：汉族

　　身高：158cm

　　体重：45kg

　　人才类型：在校学生

　　应聘职位：财务/审计/税务

　　工作年限：0

　　职称：

　　求职类型：实习

　　可到职日期：随时

　　月薪要求：1～1999元

　　希望工作地区：天河区，海珠区，广州

　　工作经历

　　浦发银行

　　起止年月：20xx-01～20xx-02

　　公司性质：股份制企业

　　所属行业：银行

　　担任职位：客户经理助理

　　工作描述：电话回访客户，营销理财产品和贷款。

　　离职原因：开学

　　志愿者经历

　　广州市社会儿童福利院

　　起止年月：20xx-04～20xx-12

　　担任职位：少年导师

　　工作描述：辅导孩子们的学习，陪他们聊天玩耍。

　　教育背景

　　毕业院校：广东金融学院

　　学历：本科

　　获得学位:

　　毕业日期：20xx-06

　　专业一：会计学

　　专业二：

　　起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

　　语言能力

　　外语：英语优秀

　　粤语水平：

　　其它外语能力：

　　国语水平：优秀

　　工作能力及其他专长

　　1.专业资格证书：会计从业资格证、证券从业资格证

　　2.专业技能：能迅速辨别钞票真伪，熟悉账务处理程序，具备一定管理、策划能力

　　3.IT知识技能：掌握基本办公软件操作，熟练使用用友、金蝶财务软件

　　个人自传

　　1.学习能力强，能够充分发挥主观能动性，勤学好问，曾获得国家励志奖学金。

　　2.工作认真负责，积极主动，是班级的就业指导干部。

　　3.积极参加社会实践，曾参加过广州市社会儿童福利院义教活动及各项社会兼职。

【篇三】客服经理求职简历

　　姓名：***

　　国籍：中国

　　目前所在地：白云区

　　民族：汉族

　　户口所在地：梅州

　　身材：164cm47kg

　　婚姻状况：未婚

　　年龄：20岁

　　培训认证：

　　诚信徽章：

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：

　　工作年限：2

　　职称：初级

　　求职类型：全职

　　可到职日期：随时

　　月薪要求：XX――3500

　　希望工作地区：广州深圳佛山

　　个人工作经历：

　　公司名称：

　　起止年月：XX-06～XX-07新邦物流（区域项目经理）

　　公司性质：私营企业

　　所属行业：物流/运输

　　担任职务：经理

　　工作描述：主要负责新邦物流深圳地区项目客户的维护和开发（负责整个部门的日常工作的开展，包括客户资料的统一整理分类，目标客户的跟进，新旧客户的维护）

　　离职原因：公司人事变动

　　教育背景

　　毕业院校：湖北黄冈师范学院

　　学历：大专

　　毕业日期：XX-03-01

　　所学专业一：物流管理

　　所学专业二：办公软件

　　受教育培训经历：

　　起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号

　　XX-09XX-08深德技校物流管理与计算机物流师证，计算机证

　　语言能力

　　外语：英语一般

　　国语水平：精通

　　粤语水平：优秀

　　工作能力及其他专长

　　本人能熟练使用office办公软件WORD，EXCEL，POWERPOINT等，能熟练使用电脑，能使用数据库软件对客户资料的管理分类。团队管理、客户开发、客户洽谈能力强，比较有亲和力。同时对物流行业有自己的独特见解。爱好广泛，喜欢阅读，听音乐，涂鸦，运动等。给我一个机会，定能还你一片精彩！

　　详细个人自传

　　个人联系方式