培训方案范文集锦五篇
为了确保工作或事情能高效地开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。那要怎么制定科学的方案呢?以下是励志台Lztai.com小编精心整理的培训方案5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
培训方案 篇1
根据《民政部关于加强救灾应急体系建设的指导意见》(民发[20xx]148号)和《民政部关于进一步做好灾害信息员队伍建设工作的指导意见》(民发[20xx]140号),按照民政部《关于切实做好20xx年灾害信息员职业技能培训和鉴定工作的通知》(民救[20xx]21号)的要求,为做好全省灾害信息员职业技能培训和鉴定工作,制定如下工作方案:
一、培训及鉴定目的
全面提高灾害信息员自身能力素质,重点加强灾害信息员对灾害预警、灾情损失估测及统计报送、防灾避灾减灾宣传等方面基本知识的掌握,以适应灾害信息员职业化发展需要。通过培训,使各县(市、区)所属的乡(镇)、行政村专职灾害信息员掌握必备的救灾减灾业务和灾害信息管理知识,为年底前完成全省乡(镇)级灾害信息员职业技能鉴定,加快推进全省灾害信息员职业化进程创造条件。
二、培训鉴定对象
乡镇(街道)级灾害信息员
三、培训鉴定内容
主要内容是民政部组织编写的《灾害信息员基础知识》和《灾害信息员四级、五级技能》两本教材,包括灾害信息员职业概述、灾害基础知识、灾害救助基本知识、灾害信息管理、灾害信息员职业安全和灾害信息员技能等方面内容。
四、培训鉴定时间和地点
每期培训3天,具体时间和地点见附表。(略)
五、培训鉴定方式
灾害信息员职业技能培训和考核鉴定工作由省里统一组织。分期分批进行培训,培训师资由省厅救灾救济处集中安排组织,拟聘请民政部救灾司和国家减灾中心相关专家和省厅救灾处及相关专家共同授课。培训结束后,按照民政部《关于切实做好20xx年灾害信息员职业技能培训和鉴定工作的通知》的要求,对参训的灾害员进行职业技能考试鉴定。
六、培训日程(略)
七、培训经费
培训经费来源:由参训人员缴纳食宿费、培训费、资料费等费用。授课费及授课人员交通费、食宿费等在缴纳经费中列支。
培训方案 篇2
一、 评选目的
为了引导全员学习的良好氛围、提高员工参与集体活动的热情、丰富员工文化活动、从员工中发现人才,特举办本次活动。
二、 评选办法
1、 参评心得的产生
本次参评心得体会由各参加培训的部门推荐产生,各部门推荐2篇心得参与评优。
2、 评委组成
本次评选由各部门主管负责人组成评委组,对参评的心得体会进行评比。
3、 评分办法
⑴人力资源部将参评文档匿名,连同“评分办法”、“评分标准”发至各评委。
⑵每位评委依据本人对心得的理解、感受,参照评分标准打分。
⑶每位评委分头阅读评比打分,最后由人力资源部汇总评委打分,即为单篇心得最终得分。
⑷按最终得分高低,评出参评心得体会名次。
三、 获奖奖励
本次评选将评出一等奖1名,奖励现金100元;二等奖2名,奖励现金50元;三等奖3名,奖励现金30元。
四、 参评心得体会的.要求
1、 参评心得体会必须为参评人原创,首发。
2、 参评心得体会需要语句通顺、思路清晰。
3、 心得体会中需要将培训心得与工作实际结合,写出真情实感。
4、 心得体会以电子文档形式提交,自留底稿。
培训方案 篇3
各乡、镇计划生育服务中心,县经济开发区计生办,局机关各科室,局直属单位:
为切实提高我县计生技术服务队伍整体素质,提升计生管理和服务水平,根据省、市有关文件规定,结合业务工作实际,制定本方案。
一、培训目的
通过培训,强化全体人员责任意识和奉献意识,增强世代服务理念,提高业务水平和工作能力,规范管理和服务行为,打造一支作风过硬、知识全面、业务精湛、服务一流的计划生育技术服务队伍。
二、培训时间
1、每季度组织一次业务培训,具体时间可以结合上级工作部署进行组织,每次培训时间不少于半天。
2、新上岗人员组织岗前或在岗轮训,培训时间不低于半年。
3、组织进修。分批安排卫技骨干到县计生指导站或医院进修,每批进修时间不低于3个月。
三、培训方法
1、集中培训。由县人口计生局科技办组织集中培训学习。
2、分批轮训。卫技员(重点是新上岗卫技员)分批到县计生指导站进修相关实践操作和技术规范以及世代服务运行规范等。
3、外出进修。组织技术服务骨干进行相关专业进修。
4、组织自学。由各乡镇计生服务中心组织,结合星期一工作安排或周末工作点评,每周组织一次。
四、培训内容
1、《中华人民共和国人口与计划生育法》、《流动人口管理办法》、《社会扶养费征收管理办法》、《计划生育技术服务管理条例》、《省人口与计划生育条例》以及相关的法律、法规知识;
2、咨询与人际交流技巧;
3、计划生育依法行政;
4、实践操作和工作管理规范;
5、相关专业业务内容及要求;
五、相关要求
1、认真制定年度培训计划,并严格按照计划和内容组织实施。
2、培训知识面要宽,不能局限于本岗位专业知识,还应学习法律法规和依法行政知识,重点加强实际工作能力培训。
3、培训注重实效,要与实际工作相结合,促进工作水平和能力的提高。
4、科学组织,由科技办和县计生指导站合理安排培训名单并提前通知所在单位。各乡镇计生服务中心要及时调整工作分工,保证进修人员进修时间,不得以任何借口不参加进修学习。
5、加强督查。培训工作将列入年度科技工作考核,保证培训工作达到目的和要求。
培训方案 篇4
医院服务礼仪培训是医院应该重视的一门培训课程,因为医院的医护人员不但要有专业技能知识,专业临床护理知识还要有良好的医德和主动热情的服务意识。只有这样我们的医院才能在当今竞争激烈的社会获得好评,得到患者的认可。
医院服务礼仪培训主要为您建议参加培训对象,分析服务现状,以及怎么完善医院服务等。
医院服务礼仪培训对象
医院服务礼仪培训是医院的所有医护人员应该参加的培训课程主要培训对象有:医院经营人员,医生,医师,护士,医务人员,导医,营销人员,项目管理人员,药剂师,医技人员,煎药人员,医院收费人员,后勤工作人员等医院的所有工作人员。
医院服务礼仪培训现状分析
1、患者满意度差
某医院项目人员曾经对患者满意度,医护服务状况等对医院的服务品质做过问卷调查。调查结果医院的府服务状况和服务中存在很多的问题,患者大多在抱怨医院收费不合理,医院的护理工作不到位,医院饭食不好等各方面的问题,所有对于这些问题我们应该要给予重视,做好改进。
2、服务流程不和谐
调查中发现医院的服务流程有待改进,各部门之间不协调,给患者造成了很大的困扰。要对医院的所有服务流程包括住院服务流程,出院流程,手术流程,看病流程等进行改进。
3、医护人员不注意自己的言行
调查发现很多病人反映医院的医护人员不注意自己的言行举止,在上班期间有吵闹现象,这在医院是绝对不允许的,医院和其他的工作单位是有区别的,这样会严重的影响病人的休息。
医院服务礼仪培训完善服务质量
医院要解决目前的问题,进一步将优良的服务塑造医院的特色,提高医院的服务水平,规范员工的服务行为就必须对医院进行礼仪培训,具体要做到:
1、提前做调查
在培训之前提前通过各个途径做调研,看看医院现存问题是什么,有哪些地方是患者不满意的,有哪些地方是员工不满意的,因为只有你的员工满意了,他才能很好的为患者服务,然后再找出病因对症下药。
2、进行礼仪培训
知道了病根就可以对症下药了,可以请一位知名的而利益培训师给员工做礼仪知道,礼仪培训师一般都会从员工平时的仪容仪表,个人举止,与患者沟通,问候,医德素质,交际等进行培训,让医院的医护人员正确的认识医院服务,从外表和内在进行改进,完善服务质量。
3、实施服务礼仪比赛活动
请礼仪培训师培训过后就要实施,建议可以举行一些比赛,做的比较好的员工就给一些福利,这也算是对员工的一种激励方法。建议这个比赛活动不要单纯的在室内举行一个比赛员工报名参加,这要是没有效果的,只能说是一个形式。这个比赛要全体员工必须要参加,而且就在平时与病人接触的时候体现,做的不好可以有相应的处罚,这要员工就会非常自觉的做到用标准的礼仪服务患者了。
医院服务礼仪培训,希望所有的医院都能建立一套符合自己医院的服务礼仪方案,在提升医院形象的同时也能更好的为患者服务。
培训方案 篇5
为提高全县卫生系统广大干部职工普通话应用水平,迎接国家三类城市语言文字工作评估验收,特制定本方案。
一、指导思想
以《国家通用语言文字法》为准绳,以提高全县卫生系统普通话应用规范化水平为目的,在全县卫生系统全面深入开展语言文字工作,增强规范用语意识,提高普通话水平,为建设宜旅、文化、生态、幸福营造良好的语言文字环境。
二、培训与测试对象
普通话培训测试对象为1954年1月1日以后出生的且未达到下列国家规定等级标准的:
(一)卫生局工作人员未达到三级甲等以上水平的。
(二)县直医疗卫生单位从业人员未达到三级以上水平的。
县直医疗卫生单位必须参加本次全县统一组织的普通话培训和测试,各乡镇卫生院按方案要求自行开展普通话学习及应用。
三、培训与测试
(一)培训
各县直医疗卫生单位实行集中报名,报名时提交《单位人员情况统计表》、《普通话培训、测试报名表》、《普通话达标人员统计表》、参训人员近期免冠一寸彩色电子登记照(相片格式为“jpg”大小为“400*600”,文件名以自己的身份证号命名),于4月25日前上交文耕耘处(联系电话:)。培训由县语言文字委员会统一组织实施,时间暂定5月份,具体时间另行通知。
(二)测试
由市普通话测试中心负责,具体时间另行通知。
(三)发证
测试合格后由省语委统一颁发国家承认的《普通话水平测试等级证书》。
四、组织领导
为确保普通话培训与测试工作的顺利进行,县卫生局成立以副局长同志为组长的领导小组。
五、具体要求
(一)提高认识,加强领导。县直各卫生单位要明确一名分管领导,并确定一名具体工作人员,负责组织本单位干部职工的普通话培训和测试等日常工作。(培训资料为教育出版社出版的《普通话培训测试指要》,售价28.00元,由县语委提供,学员自愿购买)
(二)广泛宣传,营造氛围。各单位要开展多种形式的推广普通话宣传活动,悬挂一条大幅宣传标语或树立一块固定性标语牌。要动员所有应试人员自觉学习,大力提倡以普通话和规范汉字为公务用语用字。
(三)精心组织,合理安排。各单位要把提高干部职工的普通话水平列入工作日程,协调好普通话培训、测试与工作的关系,合理安排时间,按时组织参加培训、测试,确保本单位干部职工的普通话水平合格。