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公司服务承诺书

2021-06-09    作者:    来源:

公司服务承诺书合集五篇

  在当下社会,我们可以使用承诺书的机会越来越多,承诺书在写作上具有一定的格式要求。那么问题来了,到底应如何写一份恰当的承诺书呢?以下是励志台Lztai.com小编整理的公司服务承诺书5篇,欢迎阅读与收藏。

公司服务承诺书 篇1

尊敬的____________:

  很高兴能为您们服务,四川一达航空旅游公司是经国际航协、民航管理局、工商局批准成立,以销售各航空公司机票及国内旅游包机,代办全国旅游,订酒店为一体的综合性企业,公司以承诺兑现、服务最好、价格最优为宗旨。以开拓进取;务实创新为精神,以社会责任感和客户利益为重,始终将国家利益放在首位,在取得自身经营业绩的同时,致力于探索中国航空代理业的发展道路,并做出了积极的贡献,赢得了广大客户的信赖和支持。

  为了与国际接轨,本公司已加入国际航协(iata)。所有员工均获得国际航协bsp证书和国内民航上岗证书,在赢得客户好评的同时,本公司率先在西南地区推出了电话一拨通,机票送手中24小时服务,半小时送票上门,同时推出了客户购票积分奖励方案,并免费上门办理退票、改签等优质售后服务。

  在日常工作中,我们联手川航、南航、海航、国航、东航、厦航等三十二家航空公司能为您做到:

  1、对方可以签约成为我公司的vip贵宾单位,可以享受先乘机后付款,异地订回程票享受特价,当日航班目的地天气预报、航班信息以短信方式通知乘机人员及特价票申请等vip服务。(贵宾卡以卡号为准,可以方便多人使用一卡)

  2、信息服务:及时准确向对方提供机票查询,预订及送票服务,同时向贵单位提供当时电脑显示所有班次、价格、以供选择,并如实提供特价信息。

  3、代换登机牌:若贵单位有需要,请在半天前电话预约我公司,我们将竭尽所能为乘机人员办理登机牌,并且优先满足座位要求。

  4、送票服务:对方确定出票后,我公司及时准确为对方确定订单信息,保证在1小时内送票上门。

  5、对方有外出公务或差旅安排时,我公司可以为其提供订房,旅游商务考察等优质特价服务。

  5、变更及退票:贵单位机票有变更及退票时,我公司将免费,热情上门办理。

  7、协助办理各大航空公司积分里程卡(国航知音卡、川航金熊猫卡等)

  8、如有补充请备注:_____________________

公司服务承诺书 篇2

  为了切实搞好城市供水保障和服务工作,接受社会监督,提高服务水平,保证向用户提供优良的服务以适应城市的经济发展和人民生活用水的需要,福州市自来水总公司特作如下服务承诺。

  一、服务内容

  1、业务接待; 6、管道维修;

  2、勘察设计; 7、计划停水;

  3、安装施工; 8、计划用水

  4、供水压力; 9、水表拆换;

  5、供水水质; 10、查表收费。

  二、服务标准、程序和时限

  1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌服务,热情待客文明礼貌。对符合给水规定、各种手续齐全的用户申请,应立即登记后在2个工作日内转交勘察,设计部门审核。

  2、勘察、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后,根据申请给水管道工程项目大小(一户一表改造工程除外),在国家规定的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。

  3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后(一户一表改造工程除外),在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。要做到文明施工、保证施工质量,施工完毕应做到料净、场地清。若不具备施工条件的,应在3个工作日内向用户说明。

  4、保证安全不间断地供水,供水管网压力(≥0.14Mpa)合格率达到97%以上。

  5、供水水质检测按国家规定的标准规范采水化验。管网水质综合合格率达98.8%以上。若发现管网水质问题,要在24小时内采样化验,3个工作日内向用户答复。

  6、维护和管理好供水管道和设施。发现或接到报漏,抢修人员应在1小时内赶到现场。具备条件的,小修不超过24小时,大修应连续抢修。维修及时率达98%以上。

  7、计划停水24小时内通知,大面积停水应通过电台、电视台或报社告知用户。

  8、按政府有关规定,规范地向用户下达用水定额指标。用户反映的供水指标等问题,应在3个工作日内给予答复。

  9、用户反映的故障表,在检查确认后7日内予以拆换。如需更改表位,在交齐工料费且已办妥有关手续后7日内予以更换。

  10、严格按照政府有关规定和标准向用户收取各项费用。抄表到位率应达到99%以上,抄表准确率应达到97%以上,杜绝无故估抄现象。

  三、投诉与监察

  本公司的上述承诺会得到有效的监督,如果您对我司的某些工作不满意,可先到本公司下列责任部门进行投诉。

  1、关于管道维修、计划停水、水表拆换的问题,可向我司客户服务热线投诉。

  地址:六一北路340号

  投诉电话: (24小时值班)

  2、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、计划用水、供水压力的问题,可向总公司客户服务科投诉。

  地址:东街104号

  投诉电话、传真:

  以上投诉会在3个工作日内得到答复,8个工作日内处理完毕。若没有及时答复,每拖延1日,扣罚责任人10元人民币作为对投诉者的补偿;若遇到特殊情况无法在承诺时间内处理完毕,我们将向您作出解释。

  您的投诉若在有关责任部门未得到满意答复,可继续向总公司社会服务承诺督导办公室投诉。

  地址:东街104号

  投诉电话:

  四、违诺责任

  本公司员工在服务中给您造成不便或麻烦,将向您赔礼道歉。如果违背承诺给您造成直接损失,由我司负责赔偿,具体事宜将依据法律或有关规定实施。

公司服务承诺书 篇3

尊敬的先生/女士

  感谢您对平安的信任和支持,保险客户服务承诺书。正是缘于千万象您一样客户的大力支持和深厚信任,平安保险才取得了今天的成绩和辉煌!

  一张保单,一诺千金。在未来的日子里,您的需要及您全家人的幸福将是我们服务追求,衷心祝愿:在人生的途中,平安永远伴随您,承诺书《保险客户服务承诺书》

  本人,杨森是您的保险代理人。“客户至上,服务至上”是我从业的最高操守,是我毕生追求的'目标!今后在对您的服务中我将竭力做到:

  1、需要服务时保证你能及时联系我,我的联系方式:xxxxxxx

  2、如果我的联系方式发生变化,保证及通知您。

  3、如果公司有新资讯或新险种推出,我保证你将是最有权利了解的人。

  4、如果您因疏忽未能按时缴纳保费,或您通讯方式发生变化时,请及时联系我,我将为您提供相应服务。

  全国客户服务专线:xxxxxxxxxxx

  请相信,从现在开始,平安将长伴您左右

  承诺人:xxx

  日期:20xx年xx月xx日

公司服务承诺书 篇4

  我司将从物业清洁服务的基础工作开始,全面而深入的以科学化、系统化模式对XX进行服务,通过XX省XX甲方的紧密配合和支持,落实我司达到既定的服务目标和服务指标的要求。

  1、服务目标

  (1)服务第一,客户至上

  通过系统的培训,强化员工对管理服务的认识和服务技能,做到以客户至上,服务第一为宗旨。

  (2)专业管理,国际认证

  根据国家及行业的需求,按照ISO9001:20xx国际质量体系,融合专业化的规章制度,全面推行高水平的物业服务。

  (3)树立形象,打造品牌

  以服务质量的提升,附以我司完善的管理制度和体系,令客户亲身感受优质而专业的物业服务,并且通过我们优质的物业管理帮助科技XX树立星级办公楼形象,共同打造品牌声誉。

  2、服务指标

  我司郑重承诺,以最优质、专业的清洁服务,为XX省XX项目营造一流的整洁、舒适、优美的清洁环境,并不断提升清洁服务水平及质量,特拟定以下指标,并承诺。

公司服务承诺书 篇5

  为切实加强效能建设,不断提高供水质量和服务水平,更好地为用户服务,我公司向社会郑重承诺,并接受社会各界监督。

  一、单位名称:XX县兴源水务有限公司。

  二、主要职能:根据国家水务一体化政策以及市场需求,依法自主从事县城供水及污水投资建设及经营活动。

  三、服务内容:县城供水及污水处理工程建设经营管理。

  四、服务对象:县城用水户。

  五、服务承诺:

  (一)、供水服务

  1、供水水质:严格执行国家《生活饮用水卫生标准》,(gb5749―20xx)和《生活饮用水卫生规范》(20xx)的规定。

  2、供水水压:出厂水压确定为0。40mpa。

  3、抄表:水费抄表员文明礼貌,每月抄表一次,做到及时、准确、到位,不估抄、不漏抄,耐心解答用户询问。抄表后,及时盖好表盖、表箱,确保行人、车辆、水表安全。

  4、供水抢修:供水抢修24小时全天服务。凡接报漏水问题,抢修人员在接到电话后10分钟内赶到现场,及时修复。抢修产生的表前费用由我公司承担,表后费用由集体户或单立户的个人承担。如遇突发重大抢修需停水6小时以上时,提前通过新闻媒体告知用水户。

  5、收费:收费员服务热情周到、文明用语、礼貌待客、挂牌上岗。用户缴纳水费时,钱票当面点清,不错收、不乱收,出具统一的收费票据。

  6、水表检测:新装或更换的水表,应经公司校表站检测校对,向用户出具统一检测费票据。

  7、给水安装:给水安装严格执行施工规范和收费标准,安装及时,热情服务,严禁吃、拿、卡、要。

  (二)、排水服务

  1、污水处理按《城镇污水处理厂污染物排放标准》(gb18918―20xx)一级b标要求执行。

  2、设施检修、维护,需暂停运行部分污水处理设施的,必须提前向环保部门申请,获准后方可进行有关活动。

  3、污泥的贮存、利用或处置的方式,按国家相关规定执行。

  六、主要负责人:陈学一 联系电话:13708__6483

  七、联络员:伍小蓉、李君 联系电话:789__59

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