为进一步改进机关作风、优化发展环境、推进机关行政效能建设，宜都市国税局将坚持“聚财为国、执法为民”的宗旨，以开展治庸问责优化发展环境为重点，狠抓纳税服务质量，提高办税服务水平，切实解决纳税人反映的突出问题，纠正损害群众利益的不正之风，为构建和谐国税，全力打造“效能宜都”作出新的更大贡献。现向社会作出以下承诺：
一、坚持依法治税，服务经济发展。
严格执行国家税收法律法规依法履行工作职责，规范办理行政审批事项，落实税收执法责任制，规范税收执法行为，努力创造和谐税收发展环境。积极开辟“绿色通道”，切实简化办理程序，为重点项目和重点企业在税收优惠政策的办理上做到特事特办、急事快办、限时经办，促进经济社会全面发展。
二、坚持优化服务，维护纳税人权益。
办税服务厅集中接受办理纳税人涉税事宜，做到简化办税程序，精简报送资料，最大限度减轻纳税人的纳税负担。实行限时办结制、首问责任制、服务承诺制、等各项制度，为纳税人提供预约服务、延时服务等优质快捷的服务方式。加速推行网上申报纳税，拓展12366服务空间。切实关注社会弱势群体，认真落实各类税收优惠政策。加大涉税违法案件的查处力度，维护纳税人的切身利益和合法权益。
三、坚持政务公开，做到阳光办税。
认真推行政务公开，坚持文明办税。实施税收政策、税务行政、个体税收、税收优惠政策“阳光工程”，让纳税人缴明白税、放心税，打造阳光办税环境。
四、坚持两权监督，畅通监督渠道。
诚恳征求社会各界和广大纳税人的意见和建议，虚心接受批评，切实强化行政效能考核和监督，改进工作作风，加强干部队伍建设，主动接受社会各界和纳税人的监督和投诉，严肃处理和追究办事效率低、服务质量差和行政不作为等各种违规违纪行为。
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