一、活动目的:
1、零距离与目标顾客群接触,快速传播产品概念、产品利益点。(两个月不变)
2、让目标消费群认识、了解、试用、体验新产品。
3、让目标消费群认知到他需要什么,引导、教育消费者。
4、制造商场热点、社区热点、城市热点。
5、吸引大量目标消费群。
二、活动主题:关爱家庭你我他―――抽奖大奉送
三、活动时间:新产品导入期
四、活动内容
一)商场内安排:
1、配备两名优秀的促销人员,向顾客介绍产品、公司、代理商及消费监控概念,强化公司产品给顾客的利益点。
2、播放公司消费监控的专题片,最好用大电视播放。
3、有条件商场可以搞一个小型的知识问答“抽奖大奉送,关爱家庭你我他”活动。活动步骤:
1)销售人员向顾客发放专柜产品资料,并主动告知我们这段时间在进行有奖知识问答抽奖活动,看完资料后回答正确一个问题即可抽奖,中奖率百分百,还有大奖――专柜产品(待定)。
2)礼品:分一般礼品和一个大奖(专柜产品),一般礼品为公司制作的小礼品(待定);大奖为专柜产品的其中一款,天天有大奖,哪天抽出及时补充另一款。
3)在专柜旁设立一个抽奖箱,里面装有两种颜色的乒乓球,其中黄色球只有1个,其它则是白色球49个;一个问题卡片集,里面有40张问题卡片(最好准备工作100张)。
4)规则:答对问题即可抽奖;抽奖机会仅有一次;抽白色球为纪念奖,抽黄色球为大奖;100%中奖,天天有大奖。
4、消费监控产品进入商场DM。
5、现场POP广告。
原则:简洁体现消费监控产品信息、抽奖大奉送活动信息。
二)商场外SP:
1、在商场的主门侧设一个宣传点,促销人员(小姐)向来商场的每一个顾客宣传消费监控产品并指出专柜的位置和抽奖活动事宜。
2、在商场主门挂一条横幅:祝消费监控专柜隆重开业。或挂两条竖幅,由头:“祝××公司7月出口行业第一”;“祝××消费监控专柜隆重开业”
3、在商场空地悬挂两个飘空气球,并挂两条幅。
三)城市社区促销:
本社区促销方案应视当地情况来进行操作。
1、社区选择:
1)最好在专柜附近范围,这样一来可以在区域内形成立体拉动,相互彰显。
2)必须是专柜附近的中、高档社区,那里是目标消费群聚集地,在那里促销宣传,可以说是起到了“事半功倍”效果。
3)在符合上述条件下,先选择1―2家社区(中档、高档各一家)进行试点,试点成功后,再进行推广、复制,然后进行规范化城市社区操作。
2、社区促销定位
1)在社区促销,必须体现公司、当地中间商的整体实力,品牌形象;体现制造商、中间
商为目标消费群服务的长期性、安全性、专业性;体现促销的人性化、家庭化、亲情化;体现促销的整体性、统一性、协调性。
2)当前社区的促销要自然引导目标消费群,以教育为重点,以调查为基础,进行信息互动,进行灵活调整。
3)让目标消费群全身心的体验、试用。
3、社区促销内容
1)社区活动:
A.主题:新时尚的关爱就在您的身边
B地点:各大中、高档社区内
C时间:在专柜开业一周后,一般安排在周六、周日休息日。
D宣传模式:一拖N(N依据实际情况来确定),“一”为社区内主宣传点,“N”为次宣传点。
E活动创意:社区,很明了,她就是家的融合天堂,在这里你能时刻感怀到一种温馨、一种关爱、一种幽静,在这里你能看到家的“模样”,家的灵魂,家的内涵;要明白这里的人群是在与自然交融,与休憩为伴,在体验人生!所以我们在这里要“入乡随俗”,尊重他们清静的生活原则。我们只要轻轻地做,轻轻地说,轻轻地去展示,轻轻去演示。同时,我们的活动要与家溶化,让他们感觉到促销人员的微笑、亲切、关爱,让他们在活动中找到兴致,得到休憩,让他们在活动中找到“家”的感觉,让他们在自然引导中、教育中认识、了解、产生兴趣、促成需要、甚至是产生购买行为。
F活动内容:
在专柜开业不久社区的促销,即项目导入期的社区活动主要宣传消费监控概念,让目标消费群理解各大系列产品的功用、利益点,让他们明白他们需要什么,让他们感觉到实效性、方便性、生动性。让他们看到、听到、偿到,让他们全方位感觉、体验。
活动内容;确定社区内宣传点;确定宣传点统一形象;确定宣传内容;确定宣传方式、确定宣传层次
A)社区宣传点;要看社区大小来设主宣传区,次宣传点。主宣传区承担主要的社区活动、宣传作用。副宣传区起宣染、提示作用,展示专业、形象。主宣传区要设在社区内通路交汇处(便于集聚人群),用公司统一的宣传大蓬(待定)宣染;可以挂一个以主题为内容的大横幅;摆3-4促销台来展示公司消费监控产品、公司资料及活动物料;放公司的专题片;有条件的社区可以在主宣传区进行有奖知识问答抽奖活动(见商场内活动),抽奖活动可以每半小时进行一次,一次半小时;要2名促销人员介绍公司、消费监控概念、产品功能、利益点,发放资料和专题片,告知专柜地址,同时要了解社区消费群的经济收入、家庭构成、兴趣爱好、生活习惯、时间安排等,同时要与社区物业管理人员、门卫搞好关系、加强交流。
B)次宣传区视社区情况一般安排1―3个点,用宣传小蓬宣染;放一张桌子、公司资料,标明主宣传区方向,视情况配备促销人员,也可以不配。
C)活动反馈;
活动反馈指主动进入社区活动后的反馈情况,即对活动进行效果评估并进行活动调整,以求达到社区促销目的。
D)宣传点统一形象:宣传点的宣传大蓬、小蓬及场面安排形象色泽应以专柜基本色调:海蓝色和户外广告色调黄色为主色调,大、小蓬设计流畅、大气、时尚。促销人员统一形象。E)宣传内容:展示活动、推介活动、演示活动、抽奖活动、体验试用活动、消费者调查活动、试用者座谈会、活动反馈、社区订购会、筹建社区关爱俱乐部、物业管理支持合作F)宣传方式:活动宣传、关系营销、调查、座谈、建立组织社团、洽谈订购G)宣传层次:低层――活动宣传、关系营销
高层――调查、座谈、建立组织社团、洽谈订购
2)体验试用活动:
体验试用目的:新产品导入期,消费者不知道产品的功能,更不知道产品能给他们带来什么,为让消费者更快更好了解消费监控,证明促销人员说法的事实性,引导目标消费群观念,使他们形成新的消费习惯和新的家庭行为。
目标群试用范围;可以在抽奖活动或其它活动中确定试用目标群,也可以根据交谈状况确定,但一般应每栋楼都有试用户3―5家,每单元有试用户(不同试用样品)。
试用样品范围;爱婴宝系列、老来福系列、液晶系列,样品每系列1―2台。
试用时间;三天至十天,使用后由促销人员到试用户交接验收并传递给下一试用户。试用调试;促销人员应首先教会试用户使用该产品,并在家庭进行演示并确认试用户已基本了解操作;说明产品爱护内容
试用户档案:试用户基本信息表;试用户反馈表
3)消费者调查:
消费者调查是指在社区进行活动过程中进行的调查活动,主体为社区的成年人,在展示活动过程中告知填表并回答问题后送小礼品或有机会参加体验试用活动。
确认消费者调查表
调查表收集后由代理商或总部进行数据统计并撰写分析报告,为调整战略、策略、战术提供依据。
4)试用者座谈会(在各城市社区促销初期进行)
地点:在社区附近,最好在社区内,看具体情况。
时间;在体验试用后,一般安排社区试用半月后进行。
参加人:控制在20人下,要选择有代表、有表达能力的试用户。要有年龄层次、经济层次、文化层次、社会层次。
联络人;促销管理者、物业管理者、社区门卫
座谈会内容:
试用体验感受;对产品看法;对公司看法;对产品接受程度;促销管理者说明产品、项目来源;体现家庭解决方案;现场鼓动、推动;订货登记;派发礼品
会谈方式;互动交流、说明拉动
5)社区订购:
社区目标消费群在活动促销和试用等等影响下感觉到产品能给他带来好处就会产生购买的欲望。社区订购可以在试用者座谈会上订购,也可以在门卫那里进行统一登记,当地特定中间商给予配送。
6)筹建社区关爱俱乐部
为什么要筹建社区关爱俱乐部:在社区搞活动促销和试用体验产品会使一部分消费群产生购买行为,但消费监控概念必竟是一个新东西,人们在接受时还是有一个逐渐的过程,所以要想激发社区大部分的需求,显然要和他们进行持续的接触、交流;而且新产品在使用过程中会出现各种没有设想到的问题,有一个保持联系的方式可以让消费者的抱怨及时向我们倾诉,这样一来既可以避免负面影响也可以形成良好的社区口碑。另一方面,我们推出关爱小孩、老人,关爱家庭主题而形成一个社区俱乐部,也是在无形中宣传消费监控产品,宣传石头品牌,只要我们拥有了目标消费群的心,那还有什么推广阻碍呢?
机会点;现在有很多社区有老年人活动室,我们在此基础上扩展为小孩、青年、老人活动室,中间商通过攒助一些活动工具就可以在这里长期进行宣传而且可以进行产品展示,应该说是一条实惠有效的通路。
操作方式:和社区的物业也可能是居委会洽谈形成合作,大体走向是在社区通过俱乐部
销售的量给予物业或居委会提成,具体操作由各地中间商根据实际情况确定。
7)与社区物业、居委会的关系营销
在社区进行有效的促销,必须与社区物业和居委会搞好良好的关系,形成长期稳定的合作联盟。
社区物业:根据当地实际情况与物业管理人员接触,与门卫接触,允许在社区内进行活动宣传、体验试用、座谈会、俱乐部展示等等。
如需要可与居委会联系。
借用门卫进行资料发放:在非活动期间,可以利用门卫进行宣传。方式上可以凭门卫与目标顾客群关系进行沟通。
一、论道竹叶青的企业背景
四川省峨眉山竹叶青茶业有限公司创建于一九七八年,拥有总资产逾1.05亿元,茶园和茶叶生产基地10万亩,年生产各类名优绿茶1500吨,是四川省名优茶生产重点企业。1999年“竹叶青”获得“四川省名牌产品”称号;2000年,公司通过了ISO9002国际质量体系认证,同年“竹叶青”系列产品获准使用绿色食品标志。
2002年,公司引进了日本最新自动化的茶叶精制生产线,主要应用于竹叶青系列名茶的加工,提高了成品茶品质,使竹叶青茶叶具有与众不同的风格,更重要的是空气净化管理,使茶叶更加优良。
竹叶青公司既是国家农业产业化龙头企业,同时又是乐山国家农业科技园区的重要实施单位,承担着茶叶科技园区建设的重任,公司力争在不久的将来使“竹叶青”成为全国着名品牌。
二、公关目标
“平常心”一直是竹叶青茶叶的企业品牌内涵,而此次推出的“论道竹叶青”,本着以平常心做大品牌的主旨,意在新推出一个国家甚至是世界知名的高端绿茶品牌。
(1)不同于静心和品味级定位于中高端,公司此次推出的论道品牌,目标顾客直指高端客户。
(2)使论道竹叶青的品牌知名度和影响力最大化,致力于将论道打造成为“中国茶叶第一奢侈品牌”。
(3)借助峨眉山的旅游优势,切入休闲观光品茗购茶的新的茶文化业态,将竹叶青打造成为茶界品牌运作成功的样板企业。
(4)开辟新的销售切入点,赋予竹叶青茶叶更深更新的品牌内涵,使之在终端销售拥有新的良机和新的市场。
三、活动主题及口号
没有什么比茶更能溶于水,没有什么比水更近于道。茶的灵魂入水,水的灵魂入心,心的灵魂入道。茶人渴望回归自然,永远追求纯真。茶人复苏茶叶的灵魂,茶叶唤醒茶人的心灵。一花一草一茶,皆可明心见性。如果人与茶没有感应,所谓茶道只是笑话。茶道即人道,人若不立,茶不足道。拈花微笑,喝茶悟道。品至清至洁的茶,悟至灵至静的心。因此确定了竹叶青此次活动的主题和口号。
活动主题:以茶论道,感悟人生。
活动口号:平常心,竹叶青。
四、活动策划
(一)活动主旨
本次活动主要是为了推出论道竹叶青这一高端绿茶茶叶品牌,除此之外还有几个主要目的,活动主旨主要体现在以下四个方面。
1、以茶论道,感悟人生。峨眉山有着上千年的佛教文化传统,佛教的禅意和竹叶青的“平常心”有很好的切合点,将峨眉山的佛性和竹叶青的品牌内涵相结合,共同传播。
2、建立供产销一体化的茶叶行业新模式,将峨眉山区周边茶农进行整合,实现统一管理,保证茶叶的产量和品质,同时帮助当地茶农走向更科学的发展道路,以创造更多的物质财富。
3、成功的人生,来自心态的平和,喝竹叶青,聆听佛的禅语,回归生命最质朴的平和。
4、竹叶青以单个商品茶近亿元的销售额成为中国茶叶生产企业的佼佼者,“竹叶青”不仅是四川省的第一品牌,更是全国茶叶的着名品牌。在如此雄厚的经济实力基础之上,推出论道竹叶青这一品牌以确立竹叶青在茶叶高端品牌中的地位。
(二)活动时间:**年11月23日上午10点
(三)活动地点:峨眉山温泉饭店。
(四)活动实施步骤:
**年11月开始,宣传部向华西都市报、新浪买版面发布将发新品信息。并以“以茶论道,感悟人生”、“文化传承,打造中国第一茶庄”、“关注三农,谋共同发展”、“竹叶青,有爱心”做系列宣传。
**年12月18日,公司宣传部到报社刊登新闻发布会启示,并开始发放请柬,12月21日,宣传部在报上刊登与会嘉宾名单一份。12月22日,公关部电话联系邀请来宾,确认是否能够到场。
后勤部于**年12月22日到温泉饭店布置会场,从饭店门口开始沿路拜访观景茶树到会厅,整个会场布置成竹叶青的嫩绿色,会议厅两边用雕花屏风隔开,左面屏风安放绘有“以茶论道”和“中国茶文化发展史”的屏风,右面安放绘有“竹叶青公司发展史”和“竹叶青小故事”的屏风。在会厅门口安放中型荧光广告牌一块,广告牌内容为本次新闻发布会的四个活动要点。调试舞台背景的电子屏幕,试播论道级竹叶青广告和竹叶青茶庄宣传片等内容。安排嘉宾和记者席:嘉宾中间为总经理徐新桃,右一为四川省副省长,左一为乐山市农业局局长,右二为峨眉山市副市长,左二美好集团总经理。右三为乐山市农业局局长,左三为万年寺方丈。嘉宾席后依次为来宾席和媒体席。在舞台上的演讲桌上放竹叶青新品一盒,商标正对媒体。每个嘉宾席和记者席以及来宾席都摆放论道竹叶青茶及茶类糕点,在记者席和来宾席再拜访小盒装新产品一盒作为赠品。与会每个人员都要佩戴竹叶青茶叶型胸牌。此外,在会议厅进门右手处设置茶艺表演和古筝伴奏,营造浓郁茶文化氛围。
2010年12月23日上午8点,竹叶青与会员工提前到场,再次检查会场布置和调试影音设备。上午9点,礼仪小姐就位。9点10分,嘉宾开始签到。九点五十分,向嘉宾发放论道竹叶青产品信息和峨眉市万年寺方丈大师论道品茶信息,以及产供销合作模式信息的宣传材料,另附竹叶青茶园风光图片。
上午10点,主持人出场,新闻发布会正式开始。10点5分,总经理致辞。10点20分,特邀嘉宾万年寺方丈大师为公司揭开新产品面貌,并致以美好祝愿。10点30分,四川省副省长致辞。10点45分,开始答记者问。11点15分,开始茶艺表演。11点30分,发布会结束。
会后由礼仪小姐带领大家到竹叶青茶园就餐,餐后再进行花园参观。(茶园有种有观景茶树和各类茶花60亩,桔子、葡萄、核桃共四十亩,有休闲俱乐部一间,内含健身房、游泳馆、台球室、桑拿室等休闲项目,此外有占地20亩的体育设施,含10个羽毛球场和10个球场及3个乒乓球台。另带餐厅和住宿茶庄一间,内以茶色调为主要装饰。茶厅在每周末提供茶艺表演,此外茶庄内凉亭数个,每个凉亭中放有佛经十本,方便有人翻阅,此外凉亭中木桌中放小鼎一个,上插香一柱)。