主旨:扩大企业知名度,感受服务质量,体现企业特有的文化
*目的:稳定已有客源,拓展新的市场,让消费者感受到本企业的优质服务,力图由此建立消费者的忠诚度
*关键词:圣诞、企业、服务、知名度、消费者
*活动时间:XX年12月24日至XX年1月1日
一、前期宣传篇:
1、宣传广告语
*快乐圣诞,快乐芭堤雅!圣诞特惠活动已经拉开序幕,芭堤雅邀您共欢乐,还等什么呢?
*要圣诞礼物的,就赶快来芭堤雅吧!
*美丽芭堤雅,让你的圣诞更浪漫!
*让寒冬热血沸腾起来,芭堤雅以“家”的名义!
*预定芭堤雅圣诞节ktv包间,圣诞老人会给你意外惊喜!
*来芭堤雅还需要理由么?浪漫、温馨、激情,还有意外的圣诞礼物,三位神秘圣诞老人更让你喜出望外!
*圣诞来芭堤雅,报销来回10元打的费。
2、宣传媒体
大江晚报、电台、芜湖时尚消费网、横幅、店堂公告
3、即日起,预定圣诞节包间(12月24日―1月1日),凡有6或8的,均可当即获赠精美礼物一份。当日预定包间前十名的同样有圣诞礼物送上。
4、12月24日,圣诞树亮灯仪式,免费品点心。此项可作为活动的高潮宣传。
5、中国电信5000条小灵通短信宣传服务(时尚消费网堤供)。消费者可凭短信享受“圣诞幸运星特殊优惠”。
二、装饰篇:
要求如下:
1、以“圣诞节―消费者―芭堤雅”为主线,一楼总体布局不变,尽可能在原貌不变的情况下,以增添装饰物为手段,突出节日的欢欣氛围,新建各种标志,方便新消费者快速适应环境。仅添装饰物的意图是:在圣诞节过后,当新的消费者再次光临时,仍有道不出的亲切感,也让老客户有节日的感觉,但仍能熟悉环境。
2、包间内部可做简单的装饰,每个包间的门及各楼层的走道和台阶需标志“merry christmas”。
3、包间主要以礼物来突出节日的欢乐气氛,详见活动篇。
4、员工的服装可以不变,加以圣诞帽即可。但必须在服务质量上加强。见面语“merry christmas”,微笑的面对顾客,在活动过程中,尽可能保证店内装饰的完整。
5、营造店外节日氛围。
6、2、3、4楼各安排圣诞老人一名。随机进入包间,派送礼物。
7、整体环境可播放圣诞歌曲,堤高芭堤雅节日氛围。
三、工具准备篇
1、圣诞礼物。可由某公司独家堤供,共同打造江城XX年圣诞欢乐夜。
2、大厅入口地毯,定做。内容”merry christmas”、
3、三位圣诞老人。
4、圣诞树(大,挂灯)
5、圣诞盒(可制作、标记“芭堤雅”)
6、笔、便签
7、圣诞帽(服务员用)
8、签名横幅
四、优惠篇
待定
注意事项:分清时间段,各时段可堤供不同的免费点心服务。各种优惠方法的调和,主要包括圣诞幸运星特殊优惠,预定包间带幸运数字的优惠、本店贵宾卡及时尚消费卡持有者、每日前十名优惠。
五、活动篇:
1、预定圣诞节期间包间的礼物赠送方法,参考宣传篇第3点。
2、本店现有会员及时尚消费卡持有者预定包间享有。赠送
饮料等。
3、平安夜圣诞树亮灯仪式
公司经理在12月24日晚10点,在一楼举行圣诞树亮灯仪式,顾客可以写下愿望放进圣诞盒。由经理封盒、保存在店内显目位置。目的是建立客户的忠诚。
4、免费品尝点心。
5、圣诞老人在各包间的客串活动。
6、圣诞贺卡的派送收:包间号寄:芭堤雅
突出企业“消费者至上”的理念。
7、圣诞老人可应要求到包间与消费者合影。(收费服务)
8、庆元旦,芭堤雅再掀风暴
新年伊始,芭堤雅真情回报广大消费者。具体优惠待定。
9、圣诞树熄灯仪式
整个活动结束的高潮,共唱圣诞歌。为自己、家庭、朋友、国家祈福。
10、“芭堤雅XX年与您共同进步”签名仪式
熄灯仪式结束后,在签名横幅上留下圣诞自己在芭堤雅的印记。横幅公司将在店外悬挂。
六、后续宣传篇
1、内容为庆祝本次活动圆满举行,介绍本次活动的精彩部分。
2、宣传媒体:大江晚报、时尚消费网
七、预算篇
1、大江晚报广告
12月15日(星期五)开始,到18号(星期一)每天都做宣传。20号、22号各做一次宣传。XX年一月后续报道一次。共计8次广告。前五次选a3版报眉,预计费用1000元。22号选a14版,面积17、5cm×7cm,预计费用为800元,后续报道以文字的形式,预计费用700元。
2、电台广告
12月14日到12月17日,在中午12:30和下午5:30左右分别用时30秒进行宣传。20号、22号、24号分别在相同时间段用时15秒进行宣传。预计费用为1100元。
3、时尚消费网广告
一个月的圣诞活动宣传,预计费用200元。
4、市区横幅
共计十条,分别挂在九华山路、美食街、吉和路、长江路和赭山路。预计费用500元。签名横幅一条,50元。
5、道具费用
笔、便签、圣诞帽、贺卡预计费用300元,圣诞树、地毯费用预计为300元。
6、圣诞老人服装。可租,预计费用150元。共计:5100元。
八、效果篇
1、芭堤雅在芜湖的知名度可以深入到社会不同阶层的人们心中;
2、建立并提高了消费者对芭堤雅的忠诚;
3、本次活动旨在传播芭堤雅的消费者至上的文化,并由此建立更多新的消费群体;
4、自24晚起算,以百分之九十的包间全部预定,乘以优惠折扣,即为当前毛收益。本策划书不以赢利为主要目的。
九、后记
1、本次活动主旨主要是突出企业的文化,让更多的人了解芭堤雅,并建立客户对芭堤雅的忠诚。
2、具体的经费预算有待计算。
3、本次活动可考虑寻求合作伙伴,进一步扩大宣传效果。
4、凡参与本次圣诞节活动的顾客,均会获得礼物一份,凭此礼物可在下次活动中(如春节活动)享受特别优惠。
5、本次活动豪华包间除外。
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